人是企业最重要的资源,是所有资源中最有生产力、最最丰富并且最具有挖掘价值的资源。企业雇佣的是员工整个人,而不是他的任何一部分,不是他的一只手。人力资源的重要性要大于资金等其他资源,因为其他资源价值的发挥是在人的协调和组织下发生的。
高效管理者把员工当成资源需要认清人这种资源的特性。
用人德鲁克在《管理的实践》里做了详细论述。
人能完成许多不同的动作,具备整合、平衡、控制衡量和判断的能力,这也是人力资源的特殊性和优越性。
作为管理者需要清楚,人力虽然为企业所用,但是员工的生产力是一种态度,员工的工作动机决定了员工的产出 ,并且唯有“ 这个人本身才能充分自我利用”。
所以有效的管理者要知道为实现目标,而充分挖掘人力资源独特优势即用好人的最重要方法。
德鲁克在《卓有成效的管理者》这本书里做了系统论述,这个方法是:发挥人的长处,即用人所长!
因为只抓缺点和短处是干不成任何事的,用人所长包括同事、上级和自己之所长。
那如何做到用人所长呢?
一、首先是选择人
选择能在组织需要的某方面做出贡献的人,也就是能在某一方面有所贡献,而不是各方面都过的去的人。
如果选择一个企划经理,他的职责是:负责企业的品牌推广、建立和发展企业文化、对企业的广告、营销、形象等进行推广。
基于这个职责,首要的是看他对企业品牌、文化、广告、营销的规划的把控能力,看他能不能在这个方向上做出贡献,而不是看他有没有市场资源,有没有较强的团队管理能力等其他能力。
二、把组织设置的有利于发挥员工的长处
我们都听过“没有完美的个人却有完美组织”,是因为虽然组织的每个个体都不完美,但是如果组织能让其成员充分发挥所长,就会形成互相弥补的状态,构建完美的组织,取得良好绩效。
三、要对其工作绩效提出要求
在用人的时候先问他能做些什么,发掘他擅长做的事,再去“苛求”他做岗位需求,能产生绩效,他又擅长的工作。
四、做到因事设人而不是因人设事
因人设事会出现一个职位的变化造成一连串的连锁反应。做到因事设人才能找到组织所需要的各类人才,才能让组织容人所短,才能保持以任务为重心,而非以人为重心。
再有,因人设事也容易产生恩怨派系。
管理者如何用人才不至于陷入因人设事呢?
1、不能把职位设计的只有上帝才能胜任。
千万不要把职位设计的在纸上看很合理,但是却永远找不到合适的人选。
2、职位要求要严格,而涵盖要广。
这里是职位要做高标准的设计,涵盖广才能在常规任务完成的前提下,在更大的范围里做贡献,长出更多的可能性。
3、优先考虑人能做些什么,而不是考虑职位的要求是什么。
虽然是为一个职位设置一个人,但是要优先考虑他能做什么,考虑他的条件,能不能在这个岗位做出贡献,在这个职位之外还能做到什么。
4、知道用人所长的同时必须容人所短。
用人所长是卓有成效的管理者必须具备的一种素质,是一个组织工作是否有效的关键,也是知识工作者和社会不可或缺的素质。是激发员工工作动机最重要的做法,再赋予其应有的责任才能激发其底层的工作动力,才能用好这个人,才能让他发挥最佳绩效。
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