当我们面对旁人的评论，通常会有两种状况。如果对方对我们的评论是溢美之词，比如“你真优秀啊！”“你做得很棒！”“你简直太帅了”……我们内心便会感觉很好。是的，被夸的感觉真好。
但如果对方给我们的评价是否定性的，比如较为明显的“你这么做可真傻”“你是自讨苦吃”“你也太不自量力了” 还有些比较隐蔽的，像“你这样做欠考虑”“你太过激进”“你不够委婉”“你太强势”……我们内心便会感到不快。有时是反感、有时是愤怒、有时是郁闷。是的，被否定的感觉不好。
今天，我们来说说，怎样面对他人对你行为的否定性评价呢？
如果他人对你的评价构不成任何影响，你可以当耳旁风一般置之不理，那是最好的。但是，如果你必须继续和ta一起工作或生活，那么，你需要掌握一个基本的沟通框架，帮助自己尽量避开情绪旋涡和无谓的冲突，而聚焦在怎样更好地生活和工作上。
首先关注自己的感受。听到否定性的评价，你感觉怎么样？通常，我们都会感觉很不好，就像刚才提到的，感到生气、郁闷、愤怒、委屈、不被理解、自己的努力被漠视……等等，这些你都可以先写下来。写在一张纸上。
情绪过于强烈时，人的理性是扭曲的，无法正常工作。这时，不要冲动地做决定或者说话，先写下来即可。
其次关注你和对方相一致的部分。当你通过书写表达完自己的强烈情绪后，你的理性才能开始正常工作。运用理性思维，仔细想想，你和对方为什么为此沟通，你们有着怎样共同的目标？共同的期待？
你会发现，尽管你和对方在沟通上出现问题，但ta很可能和你一样，最开始都抱着良好的初衷。甚至你们的初衷是一致的。因此，把你们共同的初衷也写下来。
最后聚焦行动。既然双方有着共同的初衷，都是为了达到一个美好的宗旨，那么后来出现的那些否定性评价就是无效的，无助于实现美好的初衷。因此，这一步，你需要把对大家对人的评价引导到对为了达成初衷而作出的行动的评估和改进上。
简单地说，就是对事不对人。你也可以把这一步写下来。
现在，你将拿到类似下面这样的一份草稿：
“听你说完那些，我心里很不舒服。我感觉很生气，觉得自己的一切努力都被你给否定了。
我们最开始的初衷都是一样的，都是为了共同做好XXX事情。虽然我们个性不一样、采用的做法也不同，但是我们这个初衷是一致的。
现在，我们最好停止评论彼此，而是看看怎么样才能更好地做好XXX事情，我们可以提出一些建设性的意见，并评估和改进。“
面对这份草稿，你现在感到，自己的情绪已经通过书写宣泄了出来。没有先前那么不愉快了。你又换位思考，考虑到对方的心理韧性，恐怕会因为你说的这句话而激起强烈的情感反应。这样的话，你们又不得不共同停留在处理对方的情绪上，这会减慢推进你们目标的进程。
因此，你用笔划掉了第一行。使这份草稿变成下面这样：
“听你说完那些，我心里很不舒服。我感觉很生气，觉得自己的一切努力都被你给否定了。我们最开始的初衷都是一样的，都是为了共同做好XXX事情。虽然我们个性不一样、采用的做法也不同，但是我们这个初衷是一致的。
现在，我们最好停止评论彼此，而是看看怎么样才能更好地做好XXX事情，我们可以提出一些建设性的意见，并评估和改进。“
现在，你可以把这段话稍作修改并发给对方看。
其实，我们最开始的初衷都是一样的，都是为了共同做好XXX事情。虽然我们个性不一样、采用的做法也不同，但是我们这个初衷是一致的。
那么，我们来看看怎么样才能更好地做好XXX事情。对此，我们在原有基础上，提出一些建设性的意见，并评估和改进。这样好吗？“
待一段时间后，在你们双方都比较放松的时候，你们还可以回过头来专门讨论当时的情绪感受。但前提是，你们足够冷静和理性，不会陷入当时的情绪旋涡。
（无戒学堂，日更）
网友评论