2-1五招让小情绪听你的
1、现在我们已完成了 情绪管理的第一步：情绪的识别标定
情绪分级表
2、这就是情绪自主力基本功的第二步：建立连接
问“大家情绪是由什么引起的”。（后面有具体案例。）
至此 我们已经完成了前两步，还有后两步，是什么？
“发现意义” 和“寻求替换”
3、发展意义-常见情绪解读(情绪是提醒我。。。)
愤怒：感觉受到侵犯后的反应，也是对体内积压能量的清空。不然容易抑郁，咱们在讲情绪迭代时讲过。
委屈：无法表达愤怒时产生的感觉，提醒自己要维护自己的权判。
恐惧：对明确的人或事物的担心，缺少解决策略，提醒自己要想办法。
焦虑：没有明确的目标，比较泛化和模糊的担忧，提醒自己要有具体的目标。
悲伤：对失去的人或事的无能为力感，伴有分离焦虑，是对失去的正常哀悼和告别。
4、寻求替换
宣泄(1-写在纸上，然后撕掉2-用撒气的方式，拳击。。3-喊山4-根据自己性格特质选择)
下面一个案例：
*情景
招待客户的饭局上，同事当着客户的面指责我点菜不成功。我当时很愤怒的脱口而出：“不好吃就别吃，哪这么多事？！”
*反思过程
我的情绪：“怒火中烧”
连接的事情：“同事当着客户的面忙指贵我点菜不好”
我愤怒情绪的意义：“其实不是因为他责怪我点菜不好，而是他不应该当着客户的面指责我点菜不好，而是他不应该当着客户的面指责我！”
那么除了发脾气，还有没有别的办法呢？
*替换办法
再有类似事情，我可以这么表达：“今天的菜确实点的有点问题，还请李总（客户）多担待。【描述事实】
不过小刘（同事）你也要注意，李总虽然和我们很熟，但也是我们客户。你刚才的话可以回去和我说，当着客户的面说不合适。【阐述情绪】
咱们下次都注意点！【表达需求】
当你发现情绪膨胀到无以复加，以上“基本功”失效时你还可以：宣泄！
请从以下找到合适自己的法子~
1、把让你愤怒的事。人写在纸上，然后把纸撕了（尽量用厚纸)
2、对撒气玩具挥拳（不要伤到自己、他人；找个合适环境，保证发泄不被打断，以及发泄完后仍有半个小时静静）
3 、喊山（头三次喊要尽100%力，后三次喊到60%-80%力量）
4、选择各种文体活动
a.胆汁质的人，建议选择对抗性的，如拳击、网球
b.多血质的人，建议选择集体性的，如唱歌或集体出游
c.黏液质的人，建议选择双人或多人，但对抗性不强的，如非比赛性质的篮球，或打牌
d.抑郁质的人，建议选择一个人、不过分激烈的，如看书、游泳
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