解决问题比指责失误更重要

      经常看到这样的事例：出门办事的时候，两人中的其中之一惊呼到自己忘了带某样证件。剩下的人就会用“又”来指责对方，甚至翻到几百年前的旧帐。等外人来劝以后才会解决问题。

      大人遇到的问题小孩也会遇到，尤其是学生。“你怎么又掉题了呢？”“你怎么总是迟到？”“你怎么每次都考不及格？”指责下的孩子会发现自己最终变成了被指责的那类人，改变不了。

      这种翻旧账、直接扣帽子的行为最容易引起对方的抵抗情绪。即便因为双方力量悬殊没有当场发作，但内心也不认可，有的甚至会导致双方产生争吵。

      因此，关注事情的本质，把握准解决问题的方法更关键。