“你是不是物业,XX问题你能不能解决,已经严重影响睡眠,你们不能解决,我就找其他方式解决。”
7:50左右,地铁内,有的乘客可能昨晚工作太晚没睡好坐在椅子上闭目养神,有的乘客戴着耳机在享受音乐,有些乘客在看书徜徉在知识的海洋中,当然也有结伴的乘客在低声聊着天。突然一位乘客的通话打破了车内的安静,声音挺刺耳的,很多乘客因这突然的声音,都把目光投向了这位乘客,我也关闭了阅读软件,实在是没心情阅读。
作为旁观者,先不说这件事情,谁之过,我想初衷都是为了解决问题,而不是制造新的问题出来,带着情绪、带着火气是难以解决问题的,人在这种情绪失控状态下,心智是处于失控状态,无心冷静处理事情。解决问题,得先解决情绪,然后再说具体事情,同时也要考虑双方所处的位置。
大清早就那么大火气,还是在地铁上,首先发那么大火气,于人于己都没得不到好处,反倒都是伤害,一来问题没解决,二来影响自己的心情,再者影响身边的乘客,毕竟这是公共场合。
年轻时,这种经历我也有过,我也理解这位乘客当时的心情,但最终也不是通过吵架解决的,有些还不了了之。
倡议在公共场合还是尽量控制说话的音量,电子设备的声音也尽量控制在合适范围内,做一个文明的市民,营造一种和谐美好的市容。
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