第四講會員管理
好市多是付費會員，我們大潤發是免費，所以有很多幽靈會員，管理起來難度較大。但是會員數是判斷業績，來客數的重要指標，也是開新店要用多少員工的指標。
每次開新店，開店前目標優質辦卡10萬會員，為什么這個數字？裡面有許多數學，一般留存率6成就是6萬會員，平常的來客數率大約會員的6到7%好一點8%，所以每日來客數約4200。再去附近吃個飯吃個面，知道消費水準，再去查下當地一般員工收入，判斷客單價，還有地區差異，浙江地區捨不得花錢，江蘇地區比較喜歡花錢。一般客單價就是收入水平的5%到7%，再乘於395，因為過年跟中秋業績會好，多一個月業績，整年預算就出來了。
那會員的管理好不好重不重要？還有快報投遞就是看會員資料投遞，會員分區如能就是要按投遞員一天的投遞量去分配，投遞好不好跟投遞員有關。在昆山店有次我發現某區域消費金額很高，不太對，我先進會員資料系統，大約查了一天，我再開車去查那區域，一是窮，一是拆遷戶很多，不可能，我回來問收銀課長，為什麼會這樣，收銀課長説，客人要買印花商品，員工就會背幾個會員號碼交替使用，剛好就是那個區域我的天啊，這樣會影響判斷的。
第六講 偷竊千百招 1.外部偷竊 2.員工偷竊 1外部偷竊 2003年9月，大潤發松江店開幕，開幕第六天，...
第三講 啊，有這樣的事 2003年9月突然接到老闆電話，讓我去接松江店，這店才剛開業5天怎麼突然讓我去接呢...
第四講會員管理 好市多是付費會員，我們大潤發是免費，所以有很多幽靈會員，管理起來難度較大。但是會員數是判...
第五講免費接送，購物班車 在7年前以前免費接送班車是增加來客的一個方式，2005年我在大潤發康橋店當店長...
第二講全面開戰 1.賣場清潔程度比對手乾淨 2.動綫規劃比對手清晰 3.生鮮品質比對手优良 4.烘焙商品比對手好吃...
第一講價格競爭 在超市行業競爭中手段最差也最笨的是價格競爭，最棒應該是全面開戰。 2002年5月份我調...
第七講庫存管理 超市行業的庫存量動態的，有被買走的，結錯賬的，被偷的，被吃的，亂塞的，壞的，過期的，準備退...
一日店長
日子透過很長很長的孤寂告訴我 你擁有著我的心 我有的只是你的名字
眼看就要端午了，老天卻偏要擺出一張清明臉，整天斷斷續續.時大時小.嘩嘩啦啦.淅淅瀝瀝地下個不停。還未到夏至已經高溫...
本文标题：我的店長日子
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/dcgjoctx.html
网友评论