2021年 5月14日非暴力沟通践行第6天

坚持是一种习惯，是最高的品质。

今天是非暴力沟通践行的第6天。我们生活在这个社会，人与人离不开沟通，用心体会，用心感受，让非暴力沟通持续践行。改变自己，影响他人，最终获得爱。

今天非暴力沟通对象之一：一个朋友，去年我12月我从他那报的消防无忧班，他离开了以前的公司现在另外一个公司合伙人而且做管理。见面后，他就跟我讲现在唐山的形势，然后过渡到他的工作，开始的时候，我是反感的。但是很快意识到，我能够学到知识，学会沟通的技巧，便选择了倾听。适时我见缝插针，表达下自己的观点。他说：保险这份工作饱和了，谈到以后发展的方向是什么，结合自己经历，人和事，然后向我推荐证书。我表明了自己的观点，也谈了关于信用卡的事情。

对象之二：二转客户，想咨询POS机的事情，加上微信后，她问我手续费是多少，我没有正面回答，是想最好见一面说的更清楚点。客户说不办了，从语气中听出有点生气，好像很懂的样子。我并没有生气，听客户说出了自己的需求，然后说到办不办没事，只是给你点建议。

优点：他们的优点是大胆说出来。

感谢：感恩海洋姐，华伟以及群里的伙伴的指导和赋能。