Crucial Conversations
「原创首发，文责自负」
对话与写作不同。
写作是一个人的行为。创作者完全掌控自己的表达，而且可以反复修改，直到作品完成。最后，是作品与读者产生交互。
而对话涉及到至少两个人。对话的走向取决于双方的动态沟通，而且对话需要在极短的时间内形成语言。
这两种表达方式都非常重要，也需要非常不同的技巧。
生活中，对话时刻在发生。有的是闲聊，有的在传递信息，还有些时候，对话会直接影响我们的生活。这样的对话我们称其为关键对话。例如，对话双方的三观不同，或者对话会引出决定，激发强烈的情绪，这些对话都会直接影响我们的生活。
回避关键对话的时间越长，产生的影响越糟糕。但如果贸然把问题挑出来，又势必会激化矛盾。只有用适当的方式来沟通，谋求解决方案，才有可能解决问题。
有人的地方就有江湖。从发现问题到解决问题之间的时间越短，团队的关系就越融洽，也越有效率。
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目 录 一、什么是关键对话 二、人们通常如何面对关键对话 三、常见的关键对话 四、掌握关键对话的好处 五、什么是傻...
主要内容 一、什么是关键对话 二、人们通常如何面对关键对话 三、常见的关键对话 四、掌握关键对话的好处 五、什么是...
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一、什么是关键对话 二、人们通常如何面对关键对话 三、常见的关键对话 四、掌握关键对话的好处 五、什么是傻瓜式的选...
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【关键对话】 [太阳]什么是关键对话？ 关键对话有三个特征： –对话双方的观点有很大差距。 –对话存在很高的风险。...
本文标题：关键对话（一）
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