作为商家，他是以产品和服务为中心，以盈利为最终目的的。而作为消费者的我们，是以获取优质的产品和服务为目标，消耗一定的财富值为条件的。从本质上来说，商家与消费者是合作的关系，各取所需！
而我们看到现实中的商家和消费者的关系往往是敌对的，商家以霸王条款欺负消费者，而消费者却打着上帝的名义给商家图添无谓的麻烦！
所谓的“顾客是上帝”并不是顾客就可以为所欲为！上帝是有素质的，为高素质的顾客服务也是商家非常乐意的。
我曾到一家非常朴素的饭店去吃拉面，而我一边吃着拉面，一边听着老板在跟老板娘吵架！后来我就不再光顾这家店了！
我吃饭却被商家影响掉我的好心情！这种体验是极其糟糕的！你吵架别对着顾客吵啊！这样对顾客不礼貌，同时会影响商家的口碑！这纯粹是商家作！
当然了，我是很喜欢某火锅店的服务，这家火锅店服务是出奇地好！所以口碑自然而然排到了第一！顾客吃火锅，其实也是在进行着一种体验！体验好了，自然回头客会增多！
商家给消费者带来好心情，也能够增加商家的附加值！当然，消费者如果给商家带来好心情，那么商家也会更加用心服务顾客！
在外国，消费者给商家服务小费也可以借鉴给国
内。无论你是在外国餐厅吃饭或者在外国旅馆，你给服务员小费，那么服务员就会更加用心为你服务！而在国内，给小费似乎不是很流行，大概是因为国情不同吧！
国内人口基数大，商家和消费者也比较多！让消费者多给商家小费似乎有点说不过去，再说我们也不讲究什么优质的服务体验！我去餐厅吃饭吃好就够了！服务员服务的好不好我不关心！大家都是抱着这种心态来消费的！所以给小费不是很普遍！
不过，随着我们生活水平的提高以及中国中产阶级的爆炸式增长，我们除了追求基本的物质生活条件，我们也越来越重视自己的精神条件！
给小费或许未来会在中国流行起来，只有商家和消费者和谐共存，我们的整体生活水平才会提高！
其实说这么多，作为消费者的我们要不断提高自己的素质，不要粗暴地对待服务你的人！而作为商家，更加有责任提高自己产品的性价比和服务水平！而不是对顾客爱答不理甚至报复顾客！
我也相信未来的具有竞争力的商家一定是产品足够优秀，服务足够周到！而那些听不得顾客意见，被顾客抱怨的商家终将会被淘汰！
想要“顾客是上帝”成为真实，那就需要消费者和商家的共同努力！
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