顾客真的是上帝吗？

我家里从二月三日晚上八点左右到二月四日中午依然无法上网，无法看电视。小区里的好些人都在说怎么突然就看不成电视，无法上网了？

每次都是突然断网，网络公司从来没有出面说明一下情况。

让用户缴费时，客服电话就立马打过来让你续费。可是网络出现问题他们没一个人主动给用户打电话解释一下。

成天说“顾客就是上帝”，我看这只是一个口号而已，并没有落实到位。

我们掏钱却享受不到应有的服务，用户欠费，网络公司立马就给断网，可网络公司出现网络问题，怎么就不吭声了？他们是不是也应该给用户赔偿呢？