职场中，你的角色是任务的传输者、执行者还是决策者.....
周末朋友约我去农家乐小聚，依山傍水、小溪潺潺，酌一壶小酒我们开始了畅谈人生、职场。
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朋友是公司的总部的部门老大，做事原则性强，是员工眼中不苟言笑的领导，是老板眼中信赖、高效的骨干。
他和我分享了上周公司里发生的事，其实是很简单的一件事情，但是却看出了职场中不同层级的人的做法，也就更深刻的认知了职场中之所以有层级之分是有本质原因的。
周五的上午朋友（叫他A吧）接到了市容机构打来的电话，称其门店的广告牌超过4.5米，且挂于门头之上的广告牌是占用国家空间资源，严重影响了市容，必须在三天内全部拆除完毕，否则关门停业！
A听到这一消息后有些许震惊，马上都周末了，市容又忽然来这一招，还必须三天内拆除，我们公司旗下21家门店，其广告牌均超过市容规定的4.5米高，那可不是小工程。
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于此同时分管雁塔区、长安区的两个门店经理也分别接到了辖区市容关于拆除广告牌的通知。
雁塔区李经理接到政府机关市容打来的这通电话后，深感事情的严重性，于是立马向公司老板汇报了此事件，并询问了老板看待这件事情的态度和意见？老板向他简单了解了情况后便挂断了电话。
然后李经理坐等老板的回复......
李经理这种人是职场中执行能力较好的人，但不会主动分析事件、做出判断和决策的那种员工。
是企业的好员工，交代给他的事情你会很放心，但是是关键时候不能独当一面，不能委以重任的员工，与其说是一个门店经理，实则更像是一个门店的超级大业务员！
长安区的马经理接到市容的电话通知时， 在电话里与对方沟通了一会，态度很谦卑、客气，生怕有哪一句话说不到位，导致店面被迫关门停业，马经理也可谓是真心真意为企业着想好员工。
马经理的态度是：电话里市容的工作人员说什么就是什么，说三天拆除完毕马总就答应三天拆除，先不管怎么样，全盘接收答应下来再说。
然后回头就给A打电话说这个事情，咨询A该怎么办，“三天不拆除让咱关门停业，咱要不要给人家送点红包，估计是要钱呢？”
马经理似乎是太过市面太过圆滑的人了，还是以前办事的套路和方法，近几年政府工作人员不作为、吃拿卡要的行为正在大力打击，现已朝着一片光明、兢兢业业的势头在发展着。
所以只要企业是规规矩矩营业、按期缴税，不越雷池半步，对政府机关何来畏惧。
正如董明珠所言：阳光的东西永远都是阳光的。我们相信政府和法院会做出公正裁决。
以上是两个门店经理在遇到同一件事情的两种做法：
李经理——无主见，遇事就上报，坐等上层决定，然后执行。
马经理——为企业着想的好员工，但是做事思路、方式陈旧，欠全局统筹观念。
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与李经理和马经理相比A的做法则体现了一个合格的职业管理者的做法，更是我们这些职场小白学习的标杆。
A在电话里礼貌的询问对方信息，确认对方身份后，A询问对方是否有相关政府文件，可供查看。
我问A，你都确认是政府人员了，还问他们要文件，你不怕得罪人他们啊。A不卑不亢的说：不论是政府人员还是其他相关人员，现在咱都要遵循秉公办事的原则，不是吗？
卑躬屈膝的做人做事，往往迎来的是别人打心底里对你的瞧不起。
不卑不亢的做人做事，往往迎来的是别人打心底里的钦佩和尊敬。
市容的工作人员将相关文件传真给了A，A查看文件后，开始规划设计21家门店广告牌的拆除工作。
在此项工作中，A运用了5W2H分析法——一种简单、方便，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏：
What—市容有关部门根据政府文件要求拆除企业高出地面4.5米悬空的门头广告。
Where—各辖区的共计21家门店
When—三天内
Who—工程部负责拆除、各门店负责配合、高危作业需外包公司承接
Why—为提高西安市市容市貌，故拆除各企业、门店等超过地面4.5米高的悬空广告牌。
How—工程部门的人制定拆除计划，按期执行，工程部在编9人，2h/3人/家门店，各门店间距1h时路程。一天下来可以拆除9家门店的广告牌，时间还很紧张。三天时间可以将21家门店全部拆除，还留下部门时间处理特殊情况。
但是考虑马上是周六、日，各门店的旺季，绝对不能在这两天拆除，否则影响店面正常营业，月度销售额也会受影响。
所以A综合考虑后向市容工作人员说明了企业周末营业事宜，及期间人员调配、工具采买等实际情况的存在，故申请将拆除广告牌的期限延后五天，下个周六可将21家门店不符合规定的广告牌全部拆除，市容部门很爽快的答应企业延期完成。
How much—A列出了整个拆除工作下来需要的人、财、物，及广告牌拆除后的补救措施，因为门店不能没有宣传。
A很快速的把此工作梳理完毕，并第一时间向老板汇报了此事件和处理意见，最终老板同意A的处理方式并给予最大程度的支持。
在当天中午A便将此工作进行了安排，每一项工作都责任到人、责任到期，最终顺利完成了此项工作。
听完他和我分享的整个事件后，我对他肃然起敬，脑海中有一万个大拇指飞奔而过。
那些看起来很有能力很高明的人，往往是临危不乱、思路严谨缜密，遵循最基本的事务运作法则，不偷奸耍滑，不走旁门左道，仅此而已！
PS：仅以此文献给职场中还在打拼的你我她，最大的鼓励是点赞和转载支持。
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