我想要怒放的生命
就像飞翔在辽阔天空
就像穿行在无边的旷野
拥有挣脱一切的力量
————《怒放的生命》
很多人都想过自由自在,无拘无束的生活,也想走一条没有坑坑洼洼的平坦大道,然而现实却很残酷,你想要的生活,不是随随便便就能过上,你想走的平坦大道不是轻易就能走好。最现实的是,人生本就是苦难重重,我们的一生都围绕在问题中,不断地发现问题,不断地解决问题。如果你逃避了,不好意思,问题依然还会来找你,久而久之,你不能解决问题,你就成了问题。
最近,万达集团董事长王健林说的一句话走红互联网,他说,想当首世界富?先定一个能达到的小目标,比方说我先挣它一个亿。
对于成长来说,想获得真正的自由? 先定一个能达到的小目标,比方说我先做到自律。而自律,你是可以做到的,比方说,参加幸福进化俱乐部的分身术训练营和真自由训练营。嘿嘿~~
(一)再谈自律
《少有人走的路》一书中写道:自律是解决人生问题最主要的工具,也是消除人生痛苦最重要的方法。为什么是这样?永澄老师给我们梳理了以下关系:
- 情绪时发现问题的钥匙。
- 问题是成长的基石和契机。
- 自律是解决问题的主要工具。
在训练营中,永澄老师给出的定义是,自律是一种有意识的、尊重现实的、承担成长责任的、把痛苦转化成快乐的能力。若要培养这样一种能力,用好这样一种工具,那么就要遵循自律的三大核心要素:推迟满足感、尊重事实、承担责任。
- 推迟满足感:通过自律,重排痛苦和快乐的顺序。
- 尊重现实:通过自律,缩小现实和期待的偏差。
- 承担责任:通过自律,活成一个真正的人。
分身术训练营帮助我们看到情绪,真自由训练营是分身术训练营的高阶版,即帮助我们看到问题,并运用自律解决问题,承担责任,进而获得成长,成为一个真正的人。而这种自律的能力,通过刻意训练是可以获得的,说到这,真心佩服以及感谢永澄老师,佩服他的知识萃取的能力并且融会贯通,进而开发成课程,帮助期待成长的人少走弯路,就如他所说的,跟着他学习,会让你的能力层级拉升至少五到十年。我想,人生遇到这么一位高人,成长的道路上有高人指点迷津,足矣~
(二)刻意训练
本次训练营的目的主要是通过刻意训练培养自律能力。经过五次的刻意训练,我发现了一个对我来说比较重要的点,就是能够分辨出问题的原因出在哪,并能主动承担责任,以往的话,问题出现时,我是相对比较糊涂的,主动承担责任的意识也比较弱。通过本次训练营,我在这方面的能力有所提高了,我自己能感觉得到,并且在行动上也有实践。以下是五次刻意训练的组图:
五次刻意训练下面就针对其中的一次刻意训练谈谈我的感受:
前几天,在工作上,我遇到了一个问题,继而引发后续的一些列问题,刚好是在训练营期间,通过这一次的问题,我狠狠地获得了一次成(jiao)长(xun)。
- 遇到的问题:与客户沟通失败,内心受挫。
事件起因:一个客户的儿子需要做学历认证,但先要到翻译公司把原件翻译成中文,于是客户把他儿子的学位证和成绩单及认证函拿到我公司翻译,实际上他自己都不知道那一份材料中有学位证+两份成绩单+一份认证函,他就直接跟我说有学位证和成绩单,我当时也犯迷糊,没有分清楚,也以为是只有学位证和成绩单,于是就报低了价格,收款收少了一倍。(我入职没多久,这样的情况是第一次遇到)当时我还不知道,只是觉得有点怪,之后老板发现,就让我去跟客户沟通,让客户加钱,当时我的第一反应是,这一开始是我的问题,报错了价,只是暗暗的想,按理说我应该承担损失。但是老板说以前也有员工出现过报错价的情况,最后客户多多少少都会加钱,否则工作量那么多大,钱收少了,吃亏的是公司……等等说了一大堆。
后来,我就按照老板说的,尝试跟客户沟通。但是直接就被客户拒绝了,他认为这个价格已经很高了,而且又是最终定好的价格,不能改了,问题又不是他造成的,再让他加钱,他不同意,没有什么可考虑的。(他的态度很强硬),一方面,我是个初入职场没多久的小姑娘,在跟客户沟通方面,缺乏经验,说话语气就挺弱,再加上,这事也是我引起的,我就更加没了底气,而且对方态度一强硬,说点不好听的话,我就害怕了。最后,沟通是无效的。
再后来,我跟老板反映,当时我想着我直接跟老说版,这个费用我来承担好了,但是在跟老板电话的过程中,这个想法又给憋回去了,于是在老板这一方的压力下,我尝试第二次跟客户沟通,这一次,客户就有点不高兴了,于是就各种抱怨,在他的抱怨斥责下,我自己的情绪也受到了刺激,于是把老板说的话跟客户说,客户更加恼火了,于是就各种骂,骂着骂着,我情绪来了,没忍住就哭了。然后边哭边道歉(说到这,有人就会笑了,有什么好哭的,后来想想,我自己也笑自己,可当时的情形就是这样的呢)。最后客户同意加一部分,后来另一部分我承担了。
-
小我的声音:因为这件事发生在参加训练营的过程中,我有意识的去分析原因,于是发现了好几个小我:
第一个是,一开始我发现是我的问题时,我应主动承担损失,但没有,小我在逃避,另外老板说以前也出现类似情况,是可以沟通的,于是小我带着试试看的心态去跟客户沟通。
第二个是,在跟客户沟通的过程中,小我在一味的表达目的(目的就是让客户加钱),客户的态度坚决,情绪不好,这时候要考虑的就不是考虑加钱不加钱的问题,而是先考虑怎样让双方的情绪稳定下来。
第三个是,在面对客户的责骂时,小我表现出自责,害怕,委屈的状态,不知道怎么组织语言跟客户沟通了,有一个反应是这样的,感觉自己最好是不说话,越说就越错(在当时的情形下)。 -
收获的经验:经过这一次工作上的失误,我也收获到了一些经验,防止以后遇到类似问题知道如何解决。
一、本职工作首先要细心,弄清楚对方要翻译的资料有哪些(不要对方说什么就是什么,自己要有判断),翻译成什么语言,等等细节问题,这是避免问题出现的第一步。
二、老板说的某些话不能跟客户说,一方面是我认为老板有时候说的一些话只考虑到个人利益,并没有考虑到客户听了会是什么感觉,所以在转述别人的话时,要适当修改,符合既考虑到他人的感受又不损害到公司的利益的原则。另一方面,在说话方面,需要学习一些沟通的技巧。
三、问题出现时,及时解决,该是自己的责任应及时承担。
四、要解决问题,先处理情绪,情绪没有得到有效处理,问题也无法解决。
用古人的一句话说就是“知错能改善莫大焉!”问题并不可怕,而恰好是它就是我成长的基石和契机。
(三)作品声音
(四)你问我答
- Q:通过训练营学习训练,您对自律认知的最大改变是什么?原来是什么样的,现在是什么样的?
A:最大的认知改变是:自律是用来解决问题的,没有问题就不用自律。原来认为自律是人的一种品性,跟意志力是同一类的。现在知道,自律是一种能力,而且可以通过刻意训练拥有这种能力。
- Q:如果可以选出三份“短期自律提升表”,您将呈现哪三份?
A:课程导图及六次刻意训练合辑中的最后三份。
- Q:请详细描述出一个您认为自己收益最大的训练案例,说明您遇到了什么问题?如果没有自律之前您会如何处理这个问题?
A:我觉得受益最大的训练案例就是我在前面的内容分析的哪个案例,如果没有自律,我想我是会选择逃避的,并且请领导出面解决这个问题。
- Q:请用不少于100字来评价真自由训练营,您会说些什么?
A:真自由训练营:
一个字:“赞”,
两个字:“值得”,
三个字:“真牛逼”,
四个字:“推荐参加”,
五个字:“成长就靠它”,
六个字:“问题解决专家”,
七个字:“参加了还想参加”,
八个字:“真自由你值得拥有”,
九个字:“要自由信永澄得永生”,
十个字:“快快来幸福进化俱乐部”。
。。。。(此处省略50字)。。。。。
- Q:如果要将真自由训练营推荐给自己的伙伴,您会对他们说什么?
A:还想不想和我一起继续逗逼下去啦,赶紧去参加真自由训练营,让你的逼格提升八个度。哈哈哈~
- Q:如果本期训练营会给您以触动,让您去做出改变,您希望从哪里开始改变?具体做要开始做哪个行动?
A:我觉得我会从推迟满足感开始改变,首先,我要早睡!!!嗯现在是北京时间23:50,等我写完这篇结营作业,就差不多是第二天凌晨了,凌晨就睡觉,是不是好早哇?耶,早睡!!![严肃脸]
(五)与成长有约
自律,人生更自由。而我的选择决定了我的人生高度,能不能飞得更高,都在于我自己。连续参加了分身术训练营和真自由训练营,整个人的状态都改变了,不说改头换面那么夸张,但是一点一滴的进步却是看得见的,永澄老师也一直在强调,慢慢来持续做,成长从易开始。没有人能一口吃成个大胖子,就算有,那也是虚胖。而对于我来说,我便是那类慢慢往上爬的人,也许翅膀还没长好,羽翼未丰,只要方向对了,人跟对了,那么,这条路,就算跪着,也要爬完。最近看到一句话,觉得蛮有诗意的,“此生是蛹,来世要化成遍山的蝴蝶。”,有没有感觉到一股傲气?嘿嘿嘿人终究是自我完成的一个过程,成长即是修行。我和成长约好了,我们要天天见面(成长看得见),天天晒幸福,越晒越幸福。哈哈哈~
(六)传播声明
真自由训练营”是由幸福进化进化俱乐部发起的元习惯提升类产品。活动具体内容请详见:http://blog.hiddenwangcc.com/productact
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