非暴力沟通，是一种充满爱与和平的沟通方式。然而个人却觉得，首先要自己内心平和，才能待人平和，而内心的平和则需要时间和经历来填充，急不得。
以下为摘录：
非暴力沟通，就是为了改变暴力沟通所提出的沟通方式。简单来说，它关注的是这样四个要素：观察、感受、需要、请求。
首先我们要留意到正在发生的事情，并且要能以中立、客观的态度去描述它；
接着，我们要学会表达自己的感受，并了解是哪些需要导致了这些感受；
最后，要根据这些需要提出具体、明确的请求。
借助这四个要素诚实地表达自己，是非暴力沟通的一个方面。
非暴力沟通的另一个方面，是借助这四个要素关切地倾听他人。
我们通过体会他人此刻的观察、感受、需要，聆听他们的请求，以此去理解他人、帮助他人。
保持对这两方面的关注，并影响、帮助别人也这么做，我们和他人之间就可以达到更好的互动、更好的理解。
作为一种充满爱与平和的沟通方式，非暴力沟通能让双方感受到善意的“爱的语言”。它会指导我们转变谈话和聆听的方式，放弃那种条件反射式的反应。
当然非暴力沟通也不是要把我们改造得温顺、乖巧或者听话。它是让我们去了解自己的感受、愿望，有意识地使用语言，既清晰、诚实地表达自己，又要倾听他人，从而培育彼此之间的尊重、关注与爱。
那么，非暴力沟通仅仅是一种沟通方式吗？作者并不这样认为，他认为非暴力沟通不仅是一种沟通的方式，还是一种持续的提醒。
它能够提醒我们倾听自己内心中不同的声音，以及这些声音反映出来的需要，从而促进自我理解、内心和谐，让我们更加专注于自己人生的方向，而不是被一时的情绪所操控，做出违背自己内心的选择。
通过运用非暴力沟通，我们关注的不再是自己和别人的行为，而是用心了解彼此的感受、需要，在真诚、开放的气氛中与他人进行平等的互动。我们的内心将会逐渐变得平和，更容易发现事物美好的一面，生活将会用一种更加优美的姿态迎接我们。
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