彼时大堂里已经站满了人,一个衣着褴褛的中年男子说着不知哪个地方的方言。外地口音加上语速又快,我们好不容易才听懂他的诉求。
原来是在我们行ATM机取钱,机器出了故障,把卡吞了,钱也没取出来。
按照经验,钱一般会在3-5个工作日自动到账,银行卡也只有等次日分行人员轧完账后才能取出来,好巧不巧,这天正好是周五。
“先生,您这个卡周一过来取可以吗?今天周五,周六周日我们机器不维护的。”我们询问他的意见。
“你们这么大的银行,什么玩意儿?我卡上总共700块钱,我打工的,身上一分钱没有,我怎么买票回家,你们要让我晚上睡火车站吗?”男子像被激怒的野兽,但一眼便能看透他的外强中干。
那个下午他一直在大堂闹事、骂人,无论我们领导给他赔多少礼,道多少谦。
最后,事情也是意料之中的收尾,网点领导自己垫了钱,给他买了回老家的车票。
“这钱,过完年回上海,还给你们。”他昂首挺胸地走出了大门。
只是后来,我们再也没有见过他,他原本的钱已经如数退回他的卡,倒是我们领导含泪血亏。
某天吃饭我们又谈到此事,有同事直言农民工就是没素质、贪婪、不诚信。
领导没有评价,只是淡淡地说:“不怪他,怪生活。”
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