从第7讲开始就进入了沟通的具体场景,本节是第一个场景:破冰。
卡位:怎样破冰?
什么是破冰?一般指的是建立第一印象。这里面有一个陷阱,有很多人认为既然是建立第一印象,那就是好好的展现自我呗?你要是这么想的话,那就低估了破冰的价值。
破冰,是因为两个陌生人之间存在距离感,这个是实打实的存在的,这层厚冰谁可以先打破,就可以进去对方的世界,赢得对方的信任。所以破冰很是关键。
划重点:职场破冰,本质上不是为了展现自己。而是为了赢得信任。
掌控感
赢得信任是为了让对方对你有掌控感。有掌控感,就带了安全感,而安全感就容易产生信任感,对方对你觉得有掌控感就更加的容易信任你了。
总结
破冰三步法:
第一步:在对方的世界里,实现精准卡位。
在对方世界的地位 = 我是谁 + 对方的共同关系
第二步:展现你对对方的关切。
展现关切是为了缩短社交距离,但不能缩短到没有距离。
第三步:把自己的一部分交给对方。
最轻:交换电话号码
较重:我为你落实一件事情
最重:共享一个小秘密
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