在阅读这本书的第一第二章之后，想着企业建设软件系统的时候，需要从哪些方面了解企业的业务，和实际的业务流程呢？
我想，由于软件要成为业务流程的一环。我们需要理解业务流程。而理解现代的业务流程，可以从三个方面出发去考虑：
1. 流程的目标（业务目标）
2. 衡量流程是否达到目标的“指标”
3. 流程中匹配的行动
当我们能从这三个方面进行深入地提问的时候，就可以知道是否需要用到软件系统，何时使用软件系统，使用软件系统的用途是什么。
另外，在我们理解流程之前，可以在头脑里植入一个清晰的概念，企业的业务流程，是服务于用户，为用户创造价值的，而不是为股东创造价值的。当我们这一点作为前提，和企业的经营者，管理者讨论企业的业务，也许更能站在同一个层面去思考和理解。
参考书籍：《流程思维-企业可持续改进实践指南》[美]菲利普·科比
文\帅春风（微信公众号：帅帅春风，产品经理一枚）
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本文标题：《流程思维-企业可持续改进实践指南》读后思考
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/dgnzgrtx.html
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