微商品牌运营梁言：6+1品牌运营系统之精细化运营

微商已经走过6个年头了，如今的微商已经慢慢走向正规化、团队化的阶段，单靠一个人或是几个人是很难把微商项目做大做强的，简而言之，目前互联网的状态、微商的状态非常好，非常讲究，更是讲究精细化运营、真正有影响力变现的阶段了。

前面文章我们讲到了罗品牌私房课《6+1品牌运营系统》中品牌模块、产品模块、模式模块，今天跟大家聊聊微商运营这一块。

运营不是微商时代的谈资，在传统企业里面，在互联网里面早就强调运营。

那么什么是精细化运营呢？

运营——利用一切手段和可投入的资源，使产品和用户发生关系，并且长期发生关系。

当然，产品可以分为工具类，社交/社群类，内容类，电商类，平台类，游戏类。

举个例子，你（产品）看到一貌似特别适合自己的女生（目标用户），想追，于是假装跟她偶遇（手段），请她吃饭看电影（手段投入），送花送礼物（手段投入），终于跟她发生关系……说错了，是追到手！成为你的女朋友后，你们就长期发生关系了……

再比如说，如果你是做社群运营的，那么怎样让群保持活跃度，怎样建立和维护群规则，怎样激活沉睡的群成员，使群进入良性发展，就是你必备的能力。而做电商类，目的是卖货，核心技能就应该是拉新，推广，转化和活动策划等等。

那么微商的运营又是如何？

跟传统的互联网运营有什么区别呢？

14年-15年，微商只要有货就好了，就能卖的风生水起。现在市场竞争激烈，有货反而不好卖了！以前只要发发圈，就有人点赞评论，有人买东西，再做个政策就有人做代理，现在发圈无人问津，即使品牌方投入更多的人力物力精力，再低卡位，再好的福利，招募新代理的难度难上加难，因为很多人都知道，尽管我过来给你干了，以再低的成本进入，但是我未来也活不下来，我未来也挣不到钱。

那么什么样的人才能找到代理商呢？这就是到了精细化运营的时代。

所谓精细化运营，是指我们要优化每个运营环节，从内容、用户、活动三方面来提升每个环节的运营能力。

当然，在我看来微商运营的重点应该是在运营人。只有那些讲究精细化运营的人才能够帮助别人成长。因为别人过来跟你干微商做你的代理很简单。老大，原来我有100人，我跟你干什么时候能变成200人。老大我原来一年能挣100万，我跟你干什么时候能挣200万。因为她们都不是傻子，她们都是狐狸。

那么微商怎样做好精细化运营？

这三点是关键。内容运营做微商，首要的就是要朋友圈，那么这个 朋友圈内容需要运营，需要专业的人以及团队来组织图片组织文案。什么时候发什么内容，用什么形式来发，如何发的才能引起别人的互动和参与，怎么样才能把这些内容形成体系，打造成属于独一无二的朋友圈。

那么很多品牌方、团队长会专门开一个微信号来素材同步，大家都去素材号里面去复制，然后粘贴内容，发到自己的朋友圈。这种方式体验感很差，这是2013年2014年的操作模式，费时费力，不具备用户体验。

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那么有一个特别方便的形式，方便的渠道，让你很轻松地就能找到这种内容，并且一键转发到你的朋友圈，你知道吗？微商水印相机有一个素材圈的工具。品牌方或者团队长把内容放在素材圈里面，代理商只要进入这样一个圈就可以一键转发到自己的朋友圈。

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当然有一些很牛逼的团队，他们都开发自己独立的app，在app展示所有的关于品牌的，产品的，活动的，销售成交的，等等的话术图片，还包括项目介绍，制度解析，培训手册，成长手册，新人发圈包，销售话术等内容。代理商最强的能力是销售能力，他们去负责成交就好。其他的素材资料都必须由品牌方提供，让他们成交变得更加简单。就像是士兵上场去打仗，我们必须给他们提供弹药一样。发圈话术，就十分实用和详细。

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比如说，我们代理商把一系列资料都完整摆在他的意向客户面前的时候，这些意向客户会直接惊讶到，因为他们会感觉：你们公司的运营能力太强了。我本身什么都不会，能力与经验就比较弱，不会带团队，不会管理，但是我看到这些资料，我相信你们公司一定可以帮助我提升团队能力，帮助我裂变团队。

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我们一定要给代理商一个依靠，帮助他们更加轻松的创业，他们不会的我们来协助，他们不能的我们来搞定，这样我们才能让更多的人加入我们这个平台，我们一直在强调，我们跟别人说半天，说的天花乱坠，终于让别人加入我们，这叫吹牛逼，如果别人因为看到我们的工作细节和服务的态度，觉得我们很厉害，而主动加入我们，这叫真的很牛逼。三生好棉的操盘手团队，就准备了这么一套价值百万的工具包，让代理们拿来即用，用之有效。

微商品牌运营梁言：6+1品牌运营系统之精细化运营

用户运营包括内部运营管理团队，外部代理商团队。

想要做好微商，我们自己必须要有自己的运营团队，自己的服务体系，这样才能真正的帮助那些加入我们的微商团队，帮助他们更好地赚钱。一般微商运营团队的组织架构包含美工，文案，客服，策划，推广，培训，招商等。也许在初期可以一个人负责几个岗位，但是基本的分工必须要有。每个岗位都要有几个细致的划分：岗位职责、能力要求、薪酬制度等。

外部的运营就是我们的代理商管理。

代理商如何建群？代理商群内如何互动？如何角色分工？如何进行奖励考核？如何邀请新人？新人进群如何营造仪式感？新人融入社群文化？群里面每天需要干什么，如何安排值班，值班的工作内容是什么？如何安排培训？如何分发素材？如何营造良性竞争氛围？

三生好棉的合伙人群里，就有着这样明确的分工、值班。18个操盘手，根据代理区域分布组建了三大战区，每个战区配备导师进行针对性辅导。群里各个战区轮流值班，给代理们答疑解惑、分享知识、迎接新人等等，真正营造了“感恩、陪伴、分享”的社群文化。

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第三点，活动运营

比如说我们在起盘阶段，我们前期肯定是要做顶层卡位。做一个政策，让身边的一群特别信任我们的人先进来，有些人是通过半折门槛就可以做什么级别，有些人是一折门槛就做什么级别。有些人是通过旅游赠送或者是其他的福利赠送的方式推动某个阶段。有些人是在某一个阶段，针对某一个产品提供些福利政策，或者是扶持。有一些人通过培训的方式，比如说线上7天的课程达到出货或者是升级的目的。有些是通过线下培训的方式，拿了多少货就有资格去到线下进行听课。有一些人通过旅游奖励的方式。拿多少货就送你去旅游，或者送你和你的家人一起去旅游。有些人是通过免费试用的方式，赠送的方式。比如说我们策划在短短的10天之内赠送100万片面膜。比如说只要你付邮费我就让你免费试吃、试用。

目前微商行业的运营，还处于一个初级阶段，极少有人形成体系。但是未来的趋势就是让运营更加体系化。

微商的运营，就是产品传递价值，运营创造玩法。一切能够进行产品推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。

以上用最简单的方法和案例分享运营的小知识，希望可以通过这篇文章大家可以对运营有全新的认知，更多关于《6+1品牌运营系统》的内容，敬请关注梁言接下来的分享文章。