培训师的修养

作者: 格致教练蒋海涛 | 来源:发表于2018-01-12 19:59 被阅读13次

以前做培训的时候,经常有学员表示他们也想成为培训师,对此我的回应通常是“为什么不呢?”,我鼓励他们多去尝试,比如在自己的团队里分享所学啊,组织周末读书会呀等等,因为只有通过体验,才能将想象中的美丽变成现实的美丽,当然也有可能是现实的残酷。

我不想打击门外艳羡者的积极性,并不意味着培训师是一个容易的职业。任何一个职业做到极致都不容易,培训师尤其如此。忽然想到日本人把每一门手艺都冠上一个“道”字,茶道,书道,花道,剑道,柔道...,洗脚的也要讲足道,吃饭还有味道:)

以下是我个人的体悟,记录下来使之更清晰。同时愿为它山之石,与同道中人分享切磋。

做一名培训师需要有两个方面的修炼:

第一是对知识本身的把握。在你的领域内构建你自己的知识体系。如果你是讲项目管理的,你要成为项目管理方面的专家。如果你是讲教练技术的,你本身必须是个专业级的教练。

成长的途径无非这么几条:

1. 博览群书。对你的专业领域内的图书做到大面积的覆盖,这个是基础。古人说,“腹有诗书气自华”,“三日不读书,便觉口臭”,就是这个道理。要真正的读书,光看PPT是没有用的。

2. 躬身实践。不是说教授项目管理的一定要做过大项目,而是说你要在生活中应用项目管理的方法做事。也不是说讲领导力的一定要做过高管,而是说在你的世界里展现一个领导者的姿态。实践出真知,这个道理大家都认同,用不着多说。关键在于,你教给人家的东西你自己都不去实践,那你恐怕就失去教化的资格了。

3. 与人交流。见识这种东西,是在与人分享切磋中精进的,捂在口袋里的,不是变臭了就是过期了。古人说,“独学无友,则孤陋而寡闻”。一个人的成色,看看他结交的朋友圈就知道了,作为一个培训师,要经营一下自己的学术圈子,如果你还能身跨几个有水平的学术圈子,你就牛B了。

以上三条,可以归结为一句话:读万卷书行万里路友万邦人。

第二是设计学习的能力。自己知道和让别人知道是两回事,你比别人知道的多,好比你站在山顶上,你的学员站在山脚下,如何让他们有和你一样的见识呢?你光是在山顶上大讲风光无限是没有用的,因为他们听不懂。或许有几个神情激动,好像听懂了的样子,其实他们只是听了个故事(而且是在他们的世界里重新演绎的故事),故事讲完了,激情也就消退了。

真正的培训师要有架桥搭梯子的能力,一步一步引诱他们走上山来,桥和梯子还不能太明显,要让他们感觉是自己发现的,甚至是你只散放了一些原材料,他们自己搭建起来的,这个过程充满了乐趣,以至于甚至忘记了培训师的存在。老子说,“太上不知有之,其次亲而誉之,其次畏之,其次侮之”,放在培训师身上,也是很恰当的。

要想练就架桥搭梯子的能力,需要有脑科学心理学的知识,读书是少不了的。更重要的是要具有产品经理那种在天才与白痴之间瞬间转换的能力。设计培训最常见的陷阱是自己看着很美,结构严谨,知识点丰富(我自己就经常掉进这个陷阱里,久病成医了)。这是你从山顶的视角俯视的,而对你的学员来说,他们站在山脚仰视,和你看到的就完全不是一个图景了,他们缺乏你所具有的深厚的知识背景,难以接受你所呈现的逻辑和结构,对你来讲顺理成章的事情,对他们来将跨度太大了。其中最重要的一个跨度是知和行之间的跨度,绝大多数课堂都是灌输知的时间太多了,而体验行的时间太少了。

其实每个人的生活里,都少不了培训师这个角色。你养孩子,里面有培训吧。和下属谈工作,里面有培训吧。和同事交流,向领导汇报等等。本质上都是在分享一些你知道而对方不知道的东西,从对方的角度来看,都是一个学习的过程,而培训师就是一个学习和支持学习的角色。其实哪个行当不是这样呢,学习是人的本性,360行说到底都是在支持人的学习和成长。所以古人才说,担水劈柴无非妙道,最终都归为一个“道”字上(现在觉得日本人其实不矫情)。老子说“万物遵道而贵德”,说得真好。

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