文/新的遇见
整理道歉力进阶第2次练习:
练习主题:练习在道理上没错,但有不忍之心的事情上道歉
1. 第一步:找一个自己在道理上没有错,但是给别人带来伤害的一件事。
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我在离开前公司之前的最后四年,被派驻巴西工作,期间感受到这个国家虽然因为贫富悬殊,也有暴力事件发生,但一般的巴西人很热情、善良,我的本地同事们也给了我很多帮助,但是在我离开前处理退房、结算押金的时候,没有很好地跟房东沟通,也在言辞上给帮忙的同事造成了伤害,虽然他们没有表露,但是我现在能够意识到。
当时的情形,我是占理的,陷入财务困境的房东没有按照合约规定及时地退我房租,而且几次三番地延迟。我通过邮件、WhatsApp,用比较严厉的措辞跟他交涉,也通过中介公司和我的本地同事跟他沟通,最后拿到了退款。但是回顾这个过程,感觉自己得理不饶人,没有顾及当时巴西的大环境、公司的组织动荡和裁员压力下,巴西房东和同事他们面临的更大压力,抛开了这么些年对巴西的认识和感情,有了很多的抱怨和生气,也没顾忌同事的自尊心(当我抱怨巴西房东的时候,其实能感受到他们的不舒服和羞愧之心),虽然同事们没说什么,但是现在回顾起来,升起了内疚和歉意。
2. 第二步:尝试去给那个人道歉;或者将感受表达出来,做心路历程上的反思。这个道歉不是以有错为前提的,而是人际关系层面的不忍人之心。
[我的分享]
暂时还没有去做这个道歉,直接翻出这个事由去道歉,现在也不合时宜。但是我可以向我的巴西同事对当前巴西那边的疫情等现状表示关心,跟他们建立一些联结,也将我对当时的歉意委婉地做表达。
3. 第三步:通过这样做,你的心里有怎样的体验?
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现在回顾,自己当时太担心自己的损失,太急躁处理事情,没顾情面,当我现在找回一些悲悯之心,感觉有了一个更大的、更宽广、更敞亮的我。
4. 回顾前三个步骤,对你有什么启发,可以是人际关系、心性、成长方面。
[我的分享]
在人际沟通中,有理还得讲情;在心性上,更多的宽容和悲悯也能让自己更坦荡和自在;在成长上,对一些理论有了更深的理解,比如阿德勒说的要把对自己的执着变成对他人的关心、“个体归属于更大的共同体,要在更广阔的的天地寻找自己的位置”,等等。
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