运营是什么?
1.1极度不标准的运营
(1)经典意义四大运营模块:
内容运营:围绕内容生产和用户搭起来的良性循环。
用户运营:围绕用户新增-留存-活跃-传播以及用户之间的价值供给关系建立良性循环。
活动运营:围绕一个或者一系列活动策划、资源确认、宣传推广、效果评估做好的全流程项目推进。活动运营需要明确项目目标持续跟踪活动过程数据,最后做出活动效果评估。
产品运营:通过一系列各式各样运营手段(活动策划、内外部资源拓展和对接、优化产品方案、内容组织),去拉升产品数据。
(2)一些特别的互联网运营岗位
目前互联网状态下,各类线上线下的媒介都要有应对运营岗匹配进行运营工作的执行。例如新媒体运营、APP商店推广运营、SEO/SEM运营、广告投放运营/流量运营、淘宝店铺运营、编辑、QQ群/小组运营、其他运营等。
(3)不同业务类型的产品和公司,运营工作内容的差异
作者粗略介绍了以下几类产品在做运营工作时侧重点:
工具类产品:注重效率和体验,产品大于运营,运营关注点就是用户增长。
社交/社区类产品:产品注重社交氛围、话题和玩法,运营和产品并重。需要制造事件、话题和传播完成拉动。
内容类产品:独特高质量好内容,定期策划一些有亮点的话题内容,借助内容传播拉更多用户。
电商类产品:1.商品和品类运营;2.各种促销活动的策划和落地执行;3.推广和流量建设;4.用户关怀和用户维系的东西。
平台类产品:平台运营注重“节奏”
游戏类产品:注重推广和宿舍。
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