链家之初体验

出来快半个月了，这次意志坚定的离开家，离开父母，就是想看看自己到底能不能行，无论如何都想给自己一个交代，不让自己的青春留有遗憾。

过来后根据自己能力，我给几家公司投了简历，并去面试，都是销售类，其中给我印象最深的就是链家房产，因为它和我的很多理念，想法所契合，所以后来我选择的也是链家房产。

链家之初体验

一，公平与公正

第一次面试是商圈经理给我面试，她让我做了自我介绍，并问了我一些问题，然后给我讲了链家的两个企业文化，第一是真房源，不欺骗客户，不挂虚假信息，不从中赚取差价。这个我在后来的培训听课中也深深体会到，可以说链家给这个行业做了好的榜样。第二是公平，公正。每一个人都是从底层做起，做的好了一级一级的往上升。哪怕从同行业的公司过来，有很多年从业经验，之前是自己带领团队，来了链家也都是要先从底层做起。这一点让我心里触动特别大，因为很多的公司找关系，找熟人，送礼是一个再正常不过的现象，但在这里是不会存在的，甚至都不会看到员工请领导吃饭这样的事，一旦被发现那领导就会因为违纪而被处理。而以前我的心里就是觉得送礼不对，但却有太多人给我说，你已经走出校园了，要适应环境，适应社会，不然你会被社会所淘汰的。但在链家让我看到了不一样的企业态度和企业文化。

二，服务与态度

第二次面试是我们经过了几天的跑盘（行业话，熟悉周围环境，区间，小区，楼盘等）后由总监面试，我们每一个人要交一份我们五天跑盘图并给总监讲盘，总监在听完后我们的讲盘后，总结时说到，我要纠正你们一点，我们做的不是销售，而做的是客户服务，房子是存在于业主和客户的，我们并不卖房，只是起一个桥梁作用。你们能看到现在这个行业竞争很激烈，也有一些小公司，但最后能让客户放心，满意，赢得客户的一定是链家，我们靠的是什么，很大一部分原因就是服务。听到这，我想到了看过的一个日本电视剧《卖房子的女人》，剧中的女主人公是一个雷厉风行的女人，她的业绩是最优秀的，无论她在哪个地区的公司，必然会让这个公司的业绩有一个大幅度的提高。而她靠的就是她的专业和服务。同样的卖房子，但她能想顾客所想，根据顾客需求，为她们选择最适合的房子，提前为他们想到以后生活，而不是只是为了自己的业绩，而不顾及其他。

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三，专业与用心

接着就是公司统一组织到公司的训练基地进行为期五天四夜的培训，从吃饭，穿衣，宿舍，到内务，每一项都会是按照军事化管理，也有教官给我们专业训练，训练完了每天还会有链家房产的优秀讲师给我们讲这个行业的专业知识。从企业背景，企业文化，到买房这块如何算税率等，最后到一个合格的经纪人应该有的仪容仪表，姿态等。以后在一年内还会有三次不同的进阶学习，让我们能更好的面对工作中客户所提出的任何问题。这让我看到了链家的专业和用心，训练基地这里被称作链家学院，链家花钱请教官，请老师，给我们上课培训，就是让我们用最专业的态度和知识去服务好每一个客户，每一个人都能成长为行业最优秀的房产经纪人。

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四，团结与互助

五天四夜的军事化管理，严格而又辛苦。间隙，班主任也会带着我们做一些游戏，把班里分成两组，比赛拔河，报数等，比赛结束，班主任说，做这个游戏的目的就是让我们学会团结和互助，要知道在链家，每个人都要学会的一个品质就是团结互助。一个人的赢不是赢，团队的赢才是赢，一个人的成就肯定有一部分是来自于她的同事，她的团队，平时同事之间要做到资源共享，因为在这个社会1+1>2。

五，尊重与礼貌

记得第一次去店里面试和跑盘那几天早上，就能感受到门店里每一个人都热情，有礼貌，他们会和每一个人打招呼，问好，不管熟悉不熟悉。来到训练基地，因为平时大家都散漫惯了，没有那个意识，所以常常见了教官忘了喊，被罚了很多俯卧撑，教官说，处罚并不是目的，只是要你们有这个意识，要记住学会尊重和有礼貌，这是链家里很重要的一课，你们做的就是服务行业，如果从你们平时的言行举止，仪容仪表能把这一点做好，让客户感受到你对他的尊重，那么就能给客户留下一个好的印象，她自然会愿意跟你合作，把房子买到你的手上，甚至可能之后还会去给你介绍更多的客户。这就是当你对客户做到了尊重，做到了礼貌会给你带来的意想不到的效应。

链家之初体验，给我的感受有太多，太多。来到链家让我觉得很值，这才是一个公司应该有的做事态度，这样的公司做成行业第一是必然的。无论你是考虑在链家买卖房或是工作，相信都会让你有所收获。

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