工作中,你知道什么时候要自己亲手做、什么时候让员工做吗?在《高绩效教练》一书中,作者说,你要知道,在什么时候要用教练方式。
当你要确定,是该教练还是告知时,你可以做的是:
第一,如果时间是首要因素、要处理眼前的危机,最快的方法是自己动手去做,或者明确告知他人该怎么做。这从短期来看,能节约时间;从长期来看,这会带来依赖。
第二,如果工作成果的品质更重要、要完成一幅杰作,那就可以通过教练来提升觉察和责任感,以更好地达成目标。
第三,如果需要对方接受和做出承诺、要实施一项服务改善,教练比告知更能给对方带来责任,实现服从并减少抵制。
第四, 如果员工敬业度是最重要的、你要挽留高潜员工,那么通过组织的使命来创造工作的目的和意义感,能协调个人的欲望、需求和追求。
在工作中,时间、质量和学习是相关的。但实际中,时间优先于质量,而学习排在第三位。你很难放弃告知,因此,这可能成为企业的绩效表现,远低于其潜能的原因。
若你以教练原则来管理企业,就能以更高的标准来完成工作,并同时发展员工。每人每年用250天完成自己的工作并且每天都在培养员工,这才是你要追求的目标。
这样,你就是一位教练型领导。
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