阿里是怎么做新人培训的?
新员工进入阿里之后,都会经历三个时期的培训。首先是入职后27天的专职培训,在这27天之内,新员工将接触到三大类培训,即文化制度类、产品知识类、技能心态类,这三者的课程比例分别是42%、28%、30%。
上岗后,新员工还将接受3-6个月的融入项目培训。一般而言,上岗第一天,新员工将会被介绍给团队成员,在一个月之内,还将安排团队聚餐。接下来,在一年之后、三年之后和五年之后都分别有不一样的培训内容。
阿里的人才观念坚信,很多小白兔其实是放错了位置的明星,因此在阿里人才培养中,最重要的一环便是轮岗。
阿里鼓励员工轮岗
在阿里巴巴的管理体系中,对人才是特别敏感的。阿里巴巴有一套自己的人才盘点体系,即20%是最有潜力的,70%是潜力一般的,10%是没有潜力的。
每位主管都要给自己的下属打分,并根据“271原则”对员工素质进行强制排序,这是阿里巴巴绩效管理中特别重要的一点,他们强调的是管理者的责任,就是让主管不断地关注下属。
阿里巴巴人才管理中最为外界所知的一点是鼓励轮岗,这就意味着,一位员工的能力并不是一位主管说了算,而是多位主管共同评价的结果,这就让员工得到了相对公平的评价。阿里巴巴员工的盘点是随时进行的,主管可以每天对其员工进行评价,甚至可以记录下具体事件,而每换一次主管就会获得一次评价。
比如副总这个级别有10个人,也要很明确:谁是副总中最优秀,表现最好的20%,谁是最差的10%。
晋升、奖励、激励都与“2”有关。在阿里,“271”中的“2”要拿掉整个激励盘子的20%到50%。比如说一共有10个人,要奖励10万元,第一名、第二名就要拿掉10万奖金中的4到5万。
而“1”的奖金肯定不用谈了,工资也不用加。如果给1还发奖金,加工资,就相当于给全公司发出一个错误的信号。连最差的10%都有奖金,都要加工资,这还叫末位吗?还叫最差的10%吗?
不要把有限的资源放在最后的10%上。这10%就是下一步要处理的,当然到底是一次10%就调岗或淘汰?还是等到两次10%?阿里内部是有两个考核周期,最末位的10%才会进入淘汰。
小结:一个好的激励计划,是以员工的需要为方向的。考核是追求公司要的,激励是满足员工要的。公司需要什么就考核什么,员工需要什么就激励什么。通过满足员工不同时期、不同阶段的个人诉求、需求,获得员工的认同与能量的给付,最终实现共同的目标。
关于员工激励,阿里巴巴马云有这样几个观念:
1、核算的是KPI数据,但考量的一定是KPI以外的东西
2、给结果付钱(奖),给努力鼓掌(励)
3、欣赏有价值的失败,奖励坚持拿到结果的努力
4、3个人干5个人的活,拿4个人的工资
5、加工资是公司对你的岗位有了新的更高要求
6、那些没有调薪的岗位,要先提升它的价值和作用
如何在薪酬分配上更好的激励员工呢?
推荐:让员工与企业利益趋同的KSF薪酬全绩效模式
KSF怎样保证员工和企业双方的利益?
给员工增加加薪的渠道,员工只要干的多,干的好,就能获得加薪;这种情况下,员工的工资是由自己决定的,所以他有这个动力去工作
员工加薪的同时为企业创造了更多的价值,所以不会增加企业的成本,相反会增加企业利润
KSF为何强大?为何引领绩效考核的新潮流?
1、让员工为自己而做
2、员工与企业利益趋同、思维统一
3、极大地挖掘员工的能力与潜能
4、让管理者转为经营者
5、强调企业与员工的公平与平等交易
6、向一切浪费开刀,使资源发挥更大的价值
7、平衡推动企业向上发展
8、快速促进企业利润增长
KSF设计的六个步骤:
1、岗位价值分析
分析这个岗位核心工作,直接为企业带来效益的价值点
2、提取指标(中层管理人员指标6-8个)
比如销售额、毛利率、毛利润、员工流失率、主推产品销量、员工培训等可量化的急需改善的指标
3、指标与薪酬融合(设置好权重与激励方式)
每一个指标,都配置对应的绩效工资。需要注意,不高把所有的指标平均分配工资,要挑重点。
4、分析历史数据
过去一年里,营业额、利润额、毛利率、成本费用率等
5、选定平衡点
企业和员工最能接受的平衡点,要以历史数据作为参考
6、测算、套算
依据历史数据,选取好平衡点,讲选取好的指标,各分配不同比例的工资额。
设计案例:某企业生产经理的KSF薪酬绩效设计表
KSF模式在设计过程中的注意事项:
一、K指标的提取
1.是可以检视和衡量的
比如总产值、员工流失数,这些都是可以统计出来的数据,因此可以作为加薪的指标。
而员工忠诚度、或是微笑服务这些就很难用数据统计出来,依靠这个加薪就不合理。
2.与企业的效益相结合
任何绩效模式最终的目的都是要增加企业的利润,如果指标与企业利润关系太小,反而会增加企业的经营成本。因为绩效也是需要时间和精力去做的。
3.员工和企业双方都认可的
很多企业在做绩效考核的时候都是从企业的角度出发去设计的,这样就容易造成员工利益的损失。员工不认可,那再好的制度也没法实施下去。
二、平衡点的选取
平衡点绝不是老板或是几个管理层商量决定的,而是根据企业历史数据确定出来的,一般为过去12个月历史均值。
对员工来说,达到平衡点并不难,只要稍加努力就能为自己加薪;
对企业来说,超过平衡点就意味着比过去做的好,这时候给员工加薪也不会增加企业成本。
平衡点有多重提取方法:如图
企业不做绩效管理,等于没有管理,政府也一样,中小企业主们,你还在用固定工资吗?你的企业的绩效管理模式是怎样的?欢迎私信和曾老师交流。
个人号|曾老师 (zwwjx168)
职位|咨询师
作者简介:
长期从事绩效薪酬设计研究和实践;
足迹踏遍五湖四海,为广大企业诊断把脉;
救死扶危,誓做企业薪酬绩效改革的践行者!
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