下午快下班时,产线同事拍了两张照片放在工作群里,问,新来的料和旧料不一样,能用不?
我飞速查了一下相关文件,最近没有更新报告。让他临时停用,等调查清楚,知道原因再决定能不能继续用这批物件。他说如果不用这批料的话,就没料了。
负责物料的同事说,供应商和他提到过这批料不一样。我忍不住怼他,那怎么等到产线同事发现,你才说?他有点委屈,说他也是今天才被通知的。他说想问问这颗物料的设计者,问她是否知道供应商突然间就变了物料?是不是验证过?
质量管控的同事说,近期他没接到过供应商的变更通知。既然物料有变动,供应商管理的同事肯定要先被通知到的。我让他去调查一下,究竟是供应商还是供应商管理人员,启动了这颗物料变更?
负责物料的同事说他看了半天,没看出新老物料差别啊。确实差别不太大,不仔细看的话,很难分辨出来差异,产线人员还是眼尖。
我让大家分头行动:物料同事联系设计人员,确认她是否知道这个变更,以及新料能不能用,另外要和她们说,有变更,一定要通知生产运营部门;质量控制同事联系供应商,问他们这个料的变更原因?
过了一会儿,信息收集齐了。原来这两个都是标准件,旧版的厂家马上停产了,所以工程部门把新的作为一个替换件。
再看这颗料的历史记录,上面列出的负责人,一个就是管理物料同事去联系的工程部门同事,另外两个是生产运营部门同事。本来这件事应该由生产运营部门的人通知产线。可这两人,一人已离职,另一人忙别的事去了,看起来也没把她的工作交接给别人。疫情期间,看来大家都忙晕了。
我问谁去通知产线这颗新料可以正常使用,并且指导他们正确的使用方法?质监控制同事说他马上去通知。
大家神经绷紧了大半个小时。这件事总算过去了。心想着这下可以过个愉快的周末了吧。
过了一会儿,正在安装软件,打算验证设备的同事发了一条信息给我,说他搞不定软件的安装了。在安装过程又发生了和上个礼拜一样的问题。
我一听,觉得头大起来。是啊,又一次发生这样的问题。
上个礼拜,在另一个设备上安装同款软件,报了一个错,我反馈给国外开发软件的同事。他看一眼就说,他搞错了,这个很简单的,马上就能改好。并且真的几分钟以后,他就发信息告诉我,他已经改好了。
没想今天还出错,我都不知道怎么说他好。过了一会儿,负责测试系统的同事问我这个是什么问题?原来负责测试系统的同事上礼拜也离职了,这位同事刚接手,并且交接的时候觉得这个设备不会有大的变动,所以也没交接。也有可能是由于疫情,大家不容易见面,所以就没交接吧。
我把相关信息发给了负责测试系统的同事。他看完信息后,说,那只要软件改动一点就可以,看起来今天晚上他们就能改完。我说希望吧,不过我怎么觉得负责软件的这位同事,有点不太靠谱呢。他发了一个抿着嘴巴笑的表情过来。
如果大家能把手头简单的事做好,落实好,就不会横生出那么多插曲,也会靠谱的多。
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