思文的书《说笑》的第二章的主题是:沟通有技巧,让信息有效地传递。
作为一名职业脱口秀演员,让说出来的话有效传达给观众、听众,并产生“笑”果,是思文要做的事。思文在这方面除了有天赋之外,通过她对幽默沟通的方法的梳理,可以看出,后天的努力可能才是她成为《吐槽大会》很受欢迎的卡司的原因。
在沟通的过程中,思文十分强调“有效”,而幽默则是可以很好地达到这一目的方式。也许很多人会觉得幽默是天生的,而事实上,幽默是可以练出来的。
从这一章节开始,思文以理论+案例+实操的方式对提升沟通力进行梳理。清晰的逻辑、风趣的语言、恰到好处又好笑的例子,让我对于有效、有范儿的沟通又有了新的认识,也长了很多知识。
顺着思文的思路,如果能够有意识地在日常的各种沟通场景中运用起来思文提供的方法,我想我们大多数人都可以很好地运用好幽默这一利器,也能很好地促成有效的沟通。
1.知其然,知其所以然:原来幽默也有科学道理
思文告诉我们幽默的原理是意外感、优越感和压力释放。原来,让人笑的背后都是满满的心理学的原理。
仔细回想一下,那些让我们会心一笑、哈哈大笑、前仰后合的瞬间的上一秒,听到就是那些出乎我们意料的,或者别人出糗的时刻,或者是紧张感瞬间消失的时刻。
当明白了我们自己发笑的原因,反过来,我们也可以利用这些原理,让我们的对话、交流、表达变得更加生动有趣,达到更好的沟通效果。
2.我以为的不是我以为的:先学会倾听,再张罗说话
倾听能力,是很多人都欠缺的能力。认为说是嘴巴的是,口条好就可以了。殊不知,耳朵好,才能让我们成为真正的沟通高手。
记得学生时代学英语上口语课或者语音课的时候,很多同学都不能用比较地道的腔调来讲英语。而我可以相对轻松地模仿老外说话。还有很多同学最害怕听力,因为如果是地道的外国人说话,会因为听不出词语之间因为语音连贯而产生的语音变化,导致听不懂。
这个时候,我发现,原来听力和口语是相通的,也就是如果你听不出语音上的变化,不止影响理解,也不能很好地重复出来。这也就理解了,模仿力强的人,很大程度上是观察力比较强。
听和说是相通的,看和做也是相通的。
所以,与其着急表达,不如先学会倾听。能听出对方的画外音、听出破绽漏洞、听出不寻常的地方、听出好、听出坏,这样,轮到我们讲的时候才有针对性,也会有更好地效果,更能帮助我自己达到想要达到沟通目的。
3.以退为进,智莫大焉:说话也是做人
无论是从事情的另一个角度给出出乎意料的答案,还是真诚又自信敢于自嘲;无论是敢于打破僵局、化解尴尬,还是善于倾听、愿意表达善意,一个真正懂幽默、会幽默的人都体现了修养和智慧。
幽默绝对不是以冷嘲热讽、尖酸刻薄的毒舌为乐,而是为了双赢对推动事情向好的发现发展,或是身处当时情境下的大家都能感到舒适。
幽默绝对不是为了自我防御的先下手为强,而是因为自信、因为格局更高,而作出的更明智的选择。
幽默也绝不是为了展示自己、炫耀自己的自嗨,而是能够在面对冲突之时,更聪明、优雅、有范地转身。
思文说:“幽默之所以是智慧的体现,是因为即使再平常的事物,幽默的人也能用另一种视角来看。当能够静下心来倾听别人、发现漏洞、寻找视角的时候,幽默自然就来了。”
在学习中沟通,在沟通中学习。学说话,也是学做人。人做好了,话也差不到哪里去。
无戒学堂日更第112天
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