随着年龄的增长,面对问题,承受能力感觉明显不如以前,遇到问题,虽然也知道怎么处理,但是内心总是先涌出一股巨大的压力,感觉血压想飙升一样。
通过最近几件事,感觉自己应该学会卸压。
一看问题,分清责任,是不是属于自己责任范畴以内的,如果是,应该归谁具体实施应对,就布置给负责人。随后跟踪就行了。
如果不是自己责任范畴以内的,就告知对方,应该去找谁,将相应的联系方式告知需求方。
二面对自己责任范畴内简单的事,简单办理就行了。面对复杂问题,先了解情况,然后分析问题历史、现状、可能引起的连锁反映,同时向有关领导据实汇报,听听他们的意见与建议。
同时,查找相关文件规定,或者问问同行,针对此类问题,是如何解决的。以此为镜,做个借鉴。
三遇到问题,最好不要意气用事,学会平复心情,都是工作,要学会让问题沉淀,不要急。特别是一些难办理的事,更要让时间来过滤沉淀,说不了,慢慢就淡化了。
三是,一定学会说话方式方法,委婉和气。就事论事,尽量不要意气用事。
四不要怕事,但也不惹事,能退不拦。
五能帮人就帮,但不能将好事办成坏事。
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