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今天上班时,大姐突然让我帮她订两间房(三、四楼),说是给即将结婚的姨侄的媳妇和他丈母娘家人住。呵呵,大姐看样子觉得订房就像买白菜萝卜一样简单,只须上嘴唇下嘴唇一张一合、出点钱便万事大吉了,她也不看看今天是什么日子,今天可是双节同庆的日子——国庆和中秋!这么大的节庆日哪有那么容易订的房!
现在,人们订房,特别是节假日,都是提前预定,哪有现订现的?唉,大姐哪知道酒店的这些道道?
没法,亲大姐,不容易订,也要尽力订。于是,我让我们部门的主管留心,一有房退出便马上订上。
我们酒店这几天迎来了一批来自全省参加少儿羽毛球比赛的人员,约住了一两百间——酒店已经没有多少房了,只有有限的几间。
中午十二点,房没有一点动静、没有听到一间房报退,我怕订不上,心里开始有点着急。主管说,到下午2:00看看(酒店规定的是十二点退房,但是,一般都是到两点才退),两点后,有没房出来便一目了然了。——一般,客人到下午二点后,该续住的续住、该退的退了。
可是,两点以后有没有房,还是一个未知数,并不能确定。主管也有点担心,我更怕误了大姐的事,于是,我让大姐到外面去订订看。哪知,大姐听我说后,像小孩迷路一样,喃喃的说:到外面订?到外面去哪里找房?……
唉,忘了,大姐哪知道怎么订房呀!
于是,我又叮嘱同事,只要有房出来,无论在几楼,都定了算了。下午三点多钟的时候,终于退出了两间,总算订到了!我长长的舒了口气!
在酒店工作,平时,看人订房,觉得挺轻松、不觉得有什么,轮到自己、特别是房难订的时刻,才感觉出了那种一票难求的滋味有多难……
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