1.业务建模之愿景

• 愿景属于业务建模工作流的一部分
• 以一个带引入系统为研究对象，愿景定义：在目标组织看来，引进该系统应该给该组织带来改进
• *“定制系统”即平时所说的“项目”，“非定制系统”即平时所说的“产品”

2.定位目标组织和老大

• 目标组织：带引入系统将改进其流程的组织。可以是一个机构或者是人
• 老大：目标组织的代表
• 愿景只关注了老大的目标，不代表不考虑其他人的目标了，只是现在先放下，后面再考虑。
  其他人的目标叫做涉众利益。愿景实际上就是系统最重要涉众的利益

3.提炼改进目标

• 一份愿景中，改进目标可以是一个，也可以是多个。改进目标应该是可以度量的。
• 改进目标不是系统功能需求
• 改进目标和系统功能是多对多的：一个改进目标可能会带来系统的多个功能，一个系统功能可能覆盖了多个改进目标。
• 改进目标不是系统的质量需求
• 改进是系统带来的
• 改进目标应来自老大的视角
• 多个目标之间的权衡