我的收获：
NLP的十二条前提假设：
解决问题时要把人和事分开，要看到人的力量。在亲近的关系中我们往往会把力量花在互相改变上，成熟的沟通方式要学会和对方“核对”，确认对方是否听明白了。要做对得起自己的人，而不是改造别人的人。我们每时每刻都在做有利于自己的最佳选择。在和别人沟通时可以先同意他行为背后的需求，然后一起探讨如何用其他方式方法来满足这个需求。人能有力量制造出一个问题也有力量自己解决这个问题。解决问题以三赢为目标。
努力让自己成为各个系统里最灵活那个部分。试着从自己的感官世界里走出来，进入别人的世界。以自我成长为基础去做事，去看待所发生的事情，把“失败”两个从人生字典里删除，而换成“成长的讯息”。有效果比道理更重要。
我可以这样做：
以后当我用惯用的方法去解决孩子的问题时，就想想：如果我是个孩子我有我这样一个妈妈，我会有什么样的感受？我也要试着去进入孩子的世界。
当我讲的所谓的一些道理别人听不进去时，就停下来，看看别人是想给我带来些什么信息，我能做些什么改变让自己成长，始终报着一颗“让自己成长”的心态去对人对事。
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