今天是大师游戏III第17天星期三,今天完成了教练练习目标的第二场,进展的感觉真好。
先说下感受,教练过程完成之后心里乐开了花,因为客户说:
太神奇了。太厉害了,它真真正正的减了,现在是两分。对。
好嘞,等一下完晚点跟你讲,你知道我做完这次客户我想说什么吗,以后我不想当你的教练,我就想当你的客户,太赚了,真的是赚到了。
当我听到客户说:“我就想当你的客户”,心里特别感动,这句话是对一个教练最大最大的嘉许了,就为客户这句话,我也要把教练学好!
再说一下做得有效的地方,最有效的地方是既耐心地跟随客户又勇于和客户拿合约,而且是当客户出现积极的能量才去拿合约的。
然后使用了VAK提问,好奇外在的挑战在客户的心里像什么,以前我会担心客户回答不上来,现在我会更相信客户和相信自己,客户很难回答的问题有可能才是好问题啊。
最后说一下还可以做得更有效的地方,感觉自己前半段未和客户的感觉连在一起,回看了一下录屏,主要原因是自己的注意力并未放在客户的意图上,未有意识地区分客户的手段意图和结果意图。这个复盘很有价值,我要始终把注意力放在客户想要的方向上,当客户说一个负面的,比如做不到、好难等等的时候,其实客户是想做到,想突破这个难,因为这个做不到,这个难背后隐藏着巨大的宝藏。
总结一下,问题/挑战/困难 = 财富。
网友评论