影视剧里的英雄式的领导，能够洞察一切，比如诸葛孔明，能掐会算，但其实空城计是假的，借东风是周瑜干的，草船借箭的是孙权。他也从未设计气死过周瑜，因为两个人从未见过面，诸葛亮顶多算个战略家，他先拿荆州再取西川三分天下的战略是正确的，后来又连续北伐也是真实的，但诸葛孔明用兵并没有韩信，白起等名将留下丰功伟绩，甚至没有过一次重大战役胜利的记载。他还不像孙武，孙武用兵虽然没有什么轰轰烈烈，但是也没有败绩，而诸葛亮数次北伐却屡屡失利，真正伟大的军事家毛主席就曾经点评过诸葛亮的用兵，说孔明特别爱分兵，夺西川的时候就分兵，北伐的时候还是分兵，每次分兵都会造成力量分散，最后惨败。
在商业中也是如此，英雄式的领导越来越少了，一个企业要是离开一个人就玩不转了，那么迟早这个企业有玩不转的一天。聪明的领导，都会充分给下面的团队赋能，发挥这些人的主观能动性，你看马云，基本就不去阿里巴巴上班，每天就是东奔西走，阿里仍然在正常运转，所以有人称赞，说阿里是文化驱动的公司，大家都在积极的创新做事。而阿里的老对手腾讯是产品驱动，这个就比阿里要低了一档，而绝大部分的公司，其实都是领导驱动的，或者是销售驱动的，那这样就没啥竞争力了，比如百度，就是典型的销售导向。所以BAT时代已经终结。现在百度不到阿里的十分之一。
那么英雄式的领导就不存在了吗？马云，任正非，比尔盖茨，拉里佩奇，乔布斯怎么解释，这是全新的英雄式的领导方式，他们更多是一种精神领袖，只负责统一思想，保证团队在赋能下正常运转，而不再是整个企业的驾驶员。作者说，高级领导者的作用不再是提线木偶的操纵者，而是组织文化的缔造者。
作者把战争比作一盘象棋，在过去，棋手们才是真正的指挥官，排兵布阵，调动部队，无论进攻还是防守，都要有序进行。但是伊拉克战争不是这样，一开始，作者就感觉基地组织开挂了，他竟然可以同时动用几个棋子，玩过象棋的人都知道，一旦对方同时走多步棋，那么即使他跟你棋力差距巨大，你也是很难赢得胜利的。所以伊拉克战争开始阶段，就是恐怖分子在吊打美军。之所以这样，就是他们的组织方式，让棋盘上的棋子各自为战，不用等待统一指令。后来他们也以彼之道还施彼身，这才实现了破局。这让作者有个体会，他这个总司令，其实更像个园丁，而不能去当那个棋手，他不能自己去控制战局，而是要制造一种机制，让手下的将士们，自己去应对局面。
作者内心深处也是煎熬的，他花费了一生的时间，去准备成为一个最好的象棋大师，但在退休之前，才发现这条路是错误的，他必须要转而成为一名园丁，一开始他也要适应，有的时候明明知道该如何决策，但是也要忍住，把这个决策的机会交给下属。或者通过不断的启发，让底下的将军们自由感知，教别人做事就是这样，教别人的过程，比自己干还要累。而且还要承担很多干不好的风险。但这就是打造体系必须要经历的过程。
作者在打造这种沟通分享文化的时候，最强有力的工具就是他自己的行为，领导的行为必须与你倡导的价值观一致，如果你提倡每天加班，你自己就要早来晚走，你提倡对客户负责，你就必须对你的员工先负责。有的公司很搞笑，说的是客户第一，但是每当客户来沟通的时候，领导总是率先躲出去，客户的意见反馈也从未得到重视，结果就是你的员工，没有一个人再相信什么客户第一的鬼话。
另外，作者知道，要让他手下的军官敢于决策，就必须让他们放松下来，为此他特意准备了长长的名单，以便能够说出每一个军官的名字，不管职级大小，还得对他们保持微笑。在听完汇报和建议之后，一个将军还要向一个小兵说声谢谢。以便他们能够获得更多的激励，增强信心和责任心。这在原来的美军中是不可想象的。之前将军不骂人就已经是谢天谢地了。剩下的工作，就是到各个部队去巡视，然后鼓舞士气。随时发现部队中的官僚气息，尽可能的改变这种文化。
走在时代前面，说的就是要建立一套组织，适应新时代的需求，他们还抓了几个人，让这些人去指认相关的关联人物，这种简单粗暴地方法，在一开始，他们是不屑于使用的，认为是简单粗暴且愚蠢，但是后来他们改变了想法，不管一个方法看起来有多愚蠢，只要他有效，那就不再是愚蠢。
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