作者说他经常被半夜叫醒，然后去决定生死攸关的大事，很多情况下他都是懵逼状态，然后只能听取军官的建议，最后由他批准，很多领导都追求这种被尊重的状态，觉得感觉非常的好，但是作者却不这么认为，他觉得自己存在的意义不大。反而会耽误这个决策的过程，甚至贻误战机。彼得德鲁克的管理思想就是两条，1把事情做对，2是正确的做事，现在他们的部队，可以做到正确的做事，但是却显然没能把事情做对，这就好比足球队，在场上的每一次传球，都要看一眼教练，得到教练的允许后才会行动。这显然是一种错误的方式。
作者举例，1852年美国军舰敲开了闭关锁国的日本大门，而领军的佩里将军，就有极大的权力，当时美国总统和国务卿都给了他自由裁量权，一切都让他自己看着办，而只是提出此次行动的目的，就是要征服日本
如果你觉得美国军队，天生就是授权，那你就错了，与佩里同时代，有一个叫米德的陆军少将他的军衔要高于佩里，统领的部队也是佩里的200倍，但是他却被格兰特中将严格的限制。之所以形成这么大的差别，主要就是海军和陆军的区别，他们是真想管海军，但是因为相隔太远，通信又极其不发达，所以也就随他去吧。而陆军可以通过邮差和探马大概知道战场情况，这就激起了将军们的控制欲。所以在通信越来越发达之后，海军的自由裁量权也越来越小。正常的思维都是如此，控制欲是人最底层的欲望。像作者这样的，反倒比较特殊。他总在反思自己的领导角色，下属总是等待他的批准才会行事，这种做法并不会最终让决策变得更好。
于是，他开始告诉所有人，自己做出一个决策的过程，和思维逻辑是怎样的，他希望其他人都可以感知他的逻辑，在紧急事件发生的时候，要让大家像他一样的思考，并告诉大家，任何人做出决定，他自己都是最终的负责人，在绝大多数情况下，他的手下将领得出的结论，跟他其实是一样的。通过这种方式就增加了自行其是的授权，这就是给团队进行了赋能。他们当时有句名言，宁可在今天寻求70%的把握去解决问题，也不能为了90%的把握而把事情拖到明天。
作者举了个例子，丽思卡尔顿是高端奢华的酒店代表，他的服务是绝对一流的，很多人都想当然的认为这种一流的服务，一定是来自流程上的精益求精，但其实丽思卡尔顿的员工自由度非常大，如果客人需要什么东西，员工可以脱离自己的岗位，率先满足客户需求。任何员工听到客户的抱怨，就有义务率先去处理这个问题。直到客人满意为止。其实海底捞火锅，也是这样的，不是他们对员工要求有多么严格，恰恰相反，是他们给员工更多的权力。员工甚至可以主动给客户打折，送个西瓜都没问题。这在别的火锅店都是不可想象的。
哈佛商学院的研究结论，故步自封的公司与创新发展的公司，两者最大的区别在于，会不会赋予公司中的个体有效使用权力的机会。现在是一个互联网信息爆炸的时代，一条推特可以摧毁一个公司的品牌形象，如果流程僵化，很容易让客户产生巨大的负面情绪，比如我们之前看到的西安奔驰女大闹4S店的事件，这对于奔驰来说是个灭顶之灾，现在大家都知道奔驰漏油了。这就是员工事不关己高高挂起，没能第一时间消除客户的不满造成的恶果，一辆车才几十万，但却造成了几个亿的损失。
所以快速反应和调整适应能力非常重要，必须要调动所有人拥有这种能力，才能适应现在的不确定性。
其中有一个关键的点，就是你在赋能的时候，一定要共享信息，让大家都知道整个战场的全貌，否则如果他只是知道一个局部，那么最后可能就乱套了。还有就是，这种能力也要进行培养，起码你要知道被授权者的能力，当他的想法基本和你一致的时候，授权赋能是没有问题的，而如果他跟你根本就是格格不入，甚至完全就是价值观不同，那就没办法授权了。比如一个企业里，有些人在拼命的给自己捞好处，你还给她赋能，让他随便支取财务，那他非把公司都搬空了不可。所以赋能也是需要训练的。
一旦你决定赋能了，可以多观察，但不要食言，那样会挫伤积极性，你可以暗中观察他的决策，只要不出重大纰漏不要纠正，很多的领导，一方面说授权，但是最后买个电脑，他都不同意。这就很难做到言行一致，最后大家也就根本不相信你了。
影视作品里，经常表现英雄式的领导，这种领导无所不能，比如诸葛亮就是这样，就跟开了挂一样，对方的一切行动都逃不过他的神机妙算。他总能领先一步行动，干掉对方。但在现实生活中，这种英雄式的领导是不存在的，甚至三国演义中的诸葛亮很多故事也都是虚构的，其实他的用兵并没有那么神奇。
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