一、为什么情绪的伤害这么大？

这段时间，感情上出了不少问题，有时处理的很好，有时处理的很糟糕，事后反思发现，在当时的情况下，如何说话、选择与情绪有很大的关系，情绪化的情况下，做出最优解的次数很少，事后冷静下来后总会非常后悔。

没有管控好自己的情绪，就会对别人造成深重的伤害，而这种伤害可能是无法消除的。

一个小男孩脾气很暴躁，经常发脾气，有一天爸爸就跟他说，如果他实在要发脾气了就到院子的树上去钉一个钉子，于是他就照做了，过了一段时间树上被他钉满了密密麻麻的钉子，老爸又跟他说要是你每忍住一次发脾气，就去院里拔一个钉子，看你什么时候能拔完，于是他又照做了，过了很长一段时间，他把钉子都拔完了，爸爸带他到大树面前说，你看着这些密密麻麻的钉眼，再看看这些钉子，虽然你后来把它们都拔下来了，但是这些钉眼是拔不掉的，这给大树造成多么大的伤痕，你发脾气的时候也一样，虽然你后面道歉了，但是留在别人心里的伤痕还在！

二、情绪是什么？

情绪是主观感受未经筛选、鉴别就进行的表达与输出。通俗说，就是没过脑子的反应。

情绪是一种能力，很多情绪是通过学习得到的，情绪的数量、情绪之间的关系、情绪和环境的关系构成了我们的“情绪知识”。

情绪知识丰富的人可以更恰当地判断一件事对这个人的意义，并给出更具体的情绪反应。但情绪知识匮乏的人就难以给出这么具体的情绪反应。套用情绪ABC理论的观点，情绪知识匮乏的人具有的信念系统比较简单，只能针对一大类触发事件做出同样的情绪反应。而情绪知识丰富的人就会有比较复杂的信念系统，对这一大类触发事件，根据不同条件会有不同的情绪反应。

所以如果我们的情绪知识偏少，当我们出现同一种情绪反应时，我们产生情绪的原因也许就会多种多样，想从根本上了解情绪产生的原因，进而接纳化解它就会遇到很大的障碍，快速平复情绪就会是一种奢望。

人类最基本的四种情绪：快乐、悲哀、愤怒和恐俱。
快乐是盼望的目的达到后，继之而来的情绪体验。快乐的程度取决于愿望满足的程度。目的无足轻重，只能引起微小的满足，目的极重要，并且意外地达到，则会引起异常的快乐。
悲哀是失去所盼望的、所追求的东西或有价值的东西而引起的情绪休验。悲哀的强度依存失去的事物的价值。
愤怒是由于目的和愿望不能达到或一再受到阻碍，逐渐积累而成的。如果是由于不合理的原因或被人恶意造成时，最容易产生愤怒。愤怒时人会异常紧张，有时不能自我控制往往出现攻击行为。
恐惧是企图摆脱、逃避某种危险情景而又无力应付时产生的情绪体验。恐惧往往是由于无法处理或缺乏摆脱可怕的情景(事物)的力量和能力所造成。恐惧比其他任何情绪更具有感染力。

上述四种最基木的情绪，在体验上是单纯的、不复杂的。在这四种基本的情绪基础上可以派生出许多种不同组合的复合情绪和情感。例如恨就包含愤怒、惧怕、厌恶等成分;而内疚、愤怒和恐惧组合起来的复合情绪就是焦虑。

负面情绪的来源：

• 来自原生家庭

原生家庭塑造了我们的精神世界，即使我们离原生家庭特别远，也依然可以感受到它对我们巨大的影响力。

1.原生家庭里面父母的相处模式，对我们有巨大的影响。如果父母之间的相处是以争吵为主，那必将在我们内心留下争吵的默认选项，那我们与别人相处也常常表现为争吵。

2.原生家庭里面兄弟姐妹的相处模式，对我们的耐心有极大的影响。在一个家庭里面，兄弟姐妹是互相处于竞争地位的，他们竞争着家庭里面的物资和关爱，你有什么样的兄弟姐妹就决定了你是什么样的人。当兄弟姐妹之间相处有规则、讲包容，那么必将养成比较好的耐性。反之则导致不耐烦，我们在车祸现场可以看到这两类人特别不同的表现，有时候我们明明知道互相都有保险公司处理事故，偏偏还要大吵一顿，这就是不耐的体现，好像在潜意识里面渴望有一个道德上的大家长出来做主，获得更多的利益。

3.原生家庭里面处理事情的方式，会对我们日后处理冲突的方法产生深远影响。有时候我们家庭在一些事情的处理上并不太好，导致我们没有学到最好的处理方法，这就是原生家庭里面的“恨”。原生家庭决定了我们在走向社会之前，预装了什么样的操作系统，也决定了我们在面对冲突的时候，如何表达愤怒。

• 来自个人的成长环境

有个朋友在城市求学的过程中，经历了很多暴力事件，是暴力事件的受害者。他对暴力下的受虐者和施虐者形象有着深刻印象。

暴力是被文明深深的掩盖着的，但暴力从未缺失。有些人经历了暴力事件之后，学会了施暴。在暴力事件中，他们体会到了暴力所带来的力量和控制感，从此爱上了暴力的感觉，其实他们内心埋藏着一种深深的恐惧。

而有些人经历的暴力事件之后，彻底的讨厌暴力。他们一次一次的习惯扮演受虐者的形象，是为了展示他们内心受到的束缚，是传达了求救信号，渴望被人看到、理解和救治。

• 来自认知

1.我们很多人，虽然在嘴上没有承认，但是在内心中承认人分三六九等、阶级已经固化等观念。当我们用这种不平等的观念来处理人际冲突的时候，【“你是错的”→“我比你强”→“你必须听我的”】这个逻辑链条就起作用了，这个时候我们必然不屑于听对方的解释，必然会以强硬的口吻来交流，我们成了“疑罪从无”的坚定反对者，我们被愚蠢光顾了。

2.在集体历史的潜意识层面上，我们把愤怒给美化了，经常听到有人说“这个人不坏，只是刀子嘴豆腐心而已”，这更助长了人们随意乱发脾气的行为。这种歪曲是为了掌权者服务的。从生物进化的角度来看，人类基因里面潜藏着深深的暴力因子，我们是基因的奴隶，控制我们的大脑没有进化到现在的文明水平，基因控制着我们重复我们老祖先的暴力行为。

• 心力不足

我们在现实的生活中有可能有太多的杂事要处理，消耗了太多的心力，导致我们对情绪的管理能量不足。坏情绪就会乘机溜出来作乱。但是我们从反面上讲，或许他们是通过捣乱的方式来提示我们该休息和合理安排时间了。在这里我们可以看到愤怒等这类负面情绪的好处。

三、如何正确平复负面情绪？

平复情绪不是要压制情绪。
平复情绪，最常见的方法是深呼吸、冥想和转移注意力（听音乐、运动等）。但是即使知道了这些方法，我们有时候也会控制不住自己的情绪。说到底，情绪是身体在提醒我们要注意了，是在帮助我们找到解决问题的办法。

而且，我们平复情绪并不是要压制自己的情绪，当我们把愤怒、悲伤等负面情绪都控制住了，时刻都保持冷静，我们也会相应地丢失表达喜悦、开心等情绪的能力，情绪就像一个钟摆，摆动的两端分别是负向情绪和正向情绪，当一端被压制了，另一端也没法摆动到高处。

所以，平复情绪并不是要压制情绪，或者说并不是要一直压制情绪，在适当的时候，要把被压制的情绪疏导出来，也避免情绪被压入身体内引发各种奇怪的症状。

平复情绪最关键的点在于意识到自己有情绪，发现自己当下的状态，识别自己的情绪是什么，为什么有情绪，自然就知道该怎么平复情绪了。情绪就是没过脑子的反应，让他过脑子就好了。反复观察情绪来临的反应，多问自己为什么。

5个技巧：

1. 感受情绪来临的征兆。观察自己每次情绪来临时的征兆，例如掌心出汗、心跳加快等，在下次情绪将至时，可以提前准备好应对。

2. 情绪来临时让自己停下来。情绪上头时，往往会说出让自己后悔的话，做出让自己后悔的事。因此在遇到情绪，又必须面对时，可以尝试123，拖延时间，平复情绪。或者离开现场，换一个环境，比较容易冷静下来。

3. 接纳真实的自己。接纳自己的情绪，放松下来，让情绪顺其自然，如果刻意担心我的情绪，就会陷入恶性循环，收到的效果只会适得其反。

4. 不要刻意去批判与评价别人。接纳这个世界的不同，本来就存在形形色色和你不同的人，每个人的行为方式，做事风格都不一样，这样才是丰富多彩的世界。

5. 用其他方式释放情绪。选择适合自己的舒缓方式，跑步、健身、拳击等运动，唱歌、义工等爱好，还可以通过按摩、泡脚等方式。

本文由六分之一社群联合创作，由蓝帽案主 谢文超主创

白帽：黄亚军

红帽：翟宏英、王金

黄帽： 何征

黑帽：周海波、张文春

绿帽： 周明博