以“问题为导向”是解决一切问题的基础和前提。不论是党务工作还是企业经营，都要解决诸多问题，而如何正确地提出问题，正是一切行动的开始。比如，中央开展党的群众教育实践活动，首先便是以”四风“问题为方向，进行深挖、查找原因，制定措施予以整改。而企业运营中，遇到亏损，经营者第一时间的反应都会是：出了什么问题？为什么出现计划外亏损？……可见，提出问题是解决问题的第一步。第一步是方向性的问题，走错了，努力就是南辕北辙，事倍功半。在公文写作中，善于提问也是顺利完成公文写作的基本功，主要有：
一、询问领导意图。
这个也可以理解为发文目的。简单的、一看便知的有事项性通知、工作报告、督查通报等等，一般的正式公文都很容易弄清领导意图，而讲话稿中的领导意图就不容易搞懂，因此，这里着重谈撰写讲话稿时如何提问的方法。
行文意图不清，问题可能分别出现在写手和领导身上：可能是领导口才不好，表达不好，思路混乱；而写手呢可能是听的时候太紧张，没留意，或者是挺的时候没记下重点，也有可能是对领导作风不了解，领会错误。
有些领导办公室出身，写作水平高，喜欢指导写手怎么写。这种情况最理想。因此，最理想的情况是——领导讲提纲都列出来（%>_<%没遇到过）。更理想的情况是领导口才非同凡响，写手只需要随时准备几个提纲和上级文件的重点，领导就能侃侃而谈了（见过，可遇不可求之明主啊）。
其他情况就需要写手主动沟通，询问领导意图了。怎么问？但凡工作，离不开工作任务、执行方法和完成时间三个内容。工作任务容易了解，完成时间也有上级明文规定，所以，询问的重点主要在于”执行方法“。是按照上级要求的”三步走“，还是做好”规定动作“之外，还要有”自选动作“，是”一线工作法“还是实行”倒逼工作机制“，这些就要看写手平时对领导讲话的熟悉程度和对当前工作任务的理解了。
二、猜测领导意图
在大部分情况下，领导自己本身往往还没有经过思考，只是有了一个轮廓的掌握，就让办公室加以完善。这样的情况就比较难写。我们要弄清几个问题：
1、自己要做什么？这个问题简直是侮辱写手的智商，但在省级以下单位却常常遇到领导交办的事项不在职权范围内的情况，这种情况让部门领导无法拒绝，而办公室更不知该如何回复报告。可能有些人没留意，其实大部分的职能部门和单位的职责中都有一条兜底条款——”完成上级领导交办的工作“。这就是让我们不管接到任何任务，都要有完成的觉悟。因此，在没有弄清领导意图的情况下，所写的公文也必须严格按照部门职责来撰写，且仅仅撰写本单位的情况。这样就不会离题太远，上级领导也会理解。
2、别人要做什么？以国家继续探索综合执法的趋势而言，现在极少遇到单一部门解决重大问题的情况了，现在职能范围泛化、模糊了（虽然上级一直在努力明确，并为之做了不懈奋斗，但请相信，现在职能是更加混乱了）。比如说，食安委、安委会、城管委等等，都是一大帮部门联合解决某件任务或某项工作。这时候，如果写手负责的是综合文稿，就要给大家分派任务；如果写手负责的是单位领导的发言稿，那就写自己单位能做什么（职责）和要做什么。
擅于提问，重点在要问对路，简单的问题，千万不能多问，问多了让领导鄙视智商。需要问的问题，必须硬着头皮问，否则写几次被批几次，还是彼不过。当然，最有艺术的提问是想到了好点子，问领导是不是这个意思。领导自然会大加赞赏，欣然指导。
网友评论