【流年随风】起个大早赶个晚集

流年随风20221117

今天诸事不顺，感谢上天给我当头一击，使我能及时的冷静下来，面对生活中遇到的一切事情。

从一早开始，就起个大早，但却赶了个晚集。早上六点多就起来了，吃早饭，洗几件小衣服，就提前十来分上班了，把草莓挂在树叉上，就来超市，等我到工作位的时候，很多同事都到了，主管已把电脑开开了，正准备开早会了，应该是来晚了一会，明天应该提前十五分种下楼。主管给我交待今天有电力公司团购，让我慢一点，因为货有点多，需要挂单，到快下班的时候再把小票打出来，挂单我是知道按F9，正确的流程是刷完单后，确认挂单，等下一单货再来的时候，再按一个挂单键，上次挂单的那个单子就出来了，就可继续刷货了，刷完，确定，挂单，不用按F9，等全部刷完打单的时候再按f9。

这两天实战中，同事和顾客教会了我很多，一个人确实不能脱离社会或者职场太久。

有一位男顾客，看上去六十多岁，要买两个遥控器上面的电池，比一块钱硬币小一点，应该是一种开什么门上的遥控器，我就拿出来一个比一下大小，他说你会不会卖货，哪里有你这么比的，要看这上面的型号，确实，我做的有点傻。

还有一位中年男子，想买一个剃须刀，在柜台外面转了好久，看了一个遍，就问我有没有便宜一点的，我说价格都标在上面了，你自己选吧，他说你能不能好我一点，我猜想他说这话的意思就是想还还价，听他口音不是本地人，好一点就是便宜一点，我说这个不可以的，他说外面买货都可以的，我说这里不可以，要不你可以到外面或者网上买，他说太麻烦，最后，他挑了一个60多块钱的，还要我告诉他保质期多久，我说产品里面的合格证上应该有，你要把小票留好。

有一中年女子，也来买遥控器上面的电池，不知道大小，她也没有工具把遥控开关拆开，就买了两个，说如果配不上就拿来退换，我说包装不能拆开损坏，她说好。晚班接班的时候，她拿来退了两个，主管和对班告诉我，不可以这么卖货，账目不好做，因为牵扯到退货退款，我说下不为例。今后注意这类情况不可以答应退换。虽然从为用户提供优质服务方面来说，有点欠缺，但从本人工作方便来说，当然是好的建议。

主管告诉我，不懂的要多问，没事的，如果操作不当会很麻烦，我今天自主操作团购过机，没有成功，退换货，没有成功，但都已经学会了正确的做法，感恩！

晚上结账的时候，我按照最原始的记录办法，把退换货与本金的差价理清楚交上去了，但愿财务账目是一致的。