自从阿基米德发现了杠杆原理,人们就一直在追寻各种领域的“杠杆”,试图用“小输入”,创造“大输出”。在营销领域,当然也有这样的“杠杆”,那就是数据。不过,并不是每种分析方式都能创造大价值。
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过去,人们利用马上、枕上、厕上这三大碎片化时间来创造文章;现在,车上、枕上、厕上的时间依旧珍贵,产生的却是一堆堆数据。阅读一篇点赞10万+的文章,参加一次9.9元包邮的秒杀,领取一张免费骑行的月票卡……你指尖与终端屏幕的每一次相遇,都会让这个世界又萌生一条数据。
作为营销人员,你当然希望能够利用这些纷至沓来的数据“干点什么”。如果能够找到一个支点,撬锁、开门,进入充满了增长与变现的新世界,该有多美好。
以下五个原则,可以帮助你利用数据实现营销增长:
一、拉长战线不如速战速决
对您的营销团队来说,最重要的事情是什么?发展新业务、保留现有客户、还是扩张新地区?了解这个问题的答案,可以使您和您的团队了解现阶段最需要关注的数据是什么。
营销团队一般都有机会获得海量数据,并且针对数据提出很多问题。但这样做很容易拉长分析战线。拉长战线不如速战速决!快速聚焦你的目标,即时分析,立即行动。更多的数据,更长的等待,都只会是阻碍团队朝目标进展的“噪音”。
二、归因分析至关重要
一旦你确定了焦点目标,接下来要做的就是归因了。归因分析在营销过程中至关重要,因为它可以告诉您和您的团队成员,到底是哪些活动、哪些策略、哪些测试产生了实际的效果。
如果你是一个增长团队,你应该关注用户的初次访问数据。它会告诉你这些线索从哪里来,你要到哪里去才能得到更多线索。如果你的目标是促进“用户”变成“客户”,那么你应当关注用户在产品内的行为数据,挖掘潜在客户群,并搞清楚什么策略可以重新吸引他们的使用。
三、别让营销工具成为束缚你思想的牢笼
营销团队往往拥有各种各样的推广工具,每个工具都有自己的后台。访问后台可以看到实时数据。但是,别太开心,不管是卖系统的还是卖水桶的,看到的指标都是一个样。
然而,不同的产品性质缔造不同的团队,不同的团队需要不同的指标。别让营销工具成为束缚你思想的牢笼——难道因为它只提供PV、UV,你就不管DAU了?
现在,访问固化后台的时代已经过去了,正确的做法是通过API,连接数据,处理成自己需要的模样。
四、让团队每个人都用同一套标记规则
为您的数据添加正确的标记,您一个人做还不够,整个团队的每个成员都要遵守相同的标记规则。这会大大提升您的数据质量,让分析更加快捷、结果更加正确。
五、开始行动,就现在
现在,您已经有了明确的目标、清晰的思路、高质的数据,万事俱备,只欠行动。不要再让数据积压在各种后台,让它们走到每一个正确的人手中,说出自己真正的涵义吧。
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