之前参加得到马拉松,完赛的成员会收到赞助商之一的量品定制赠送的一件衬衣,今天中午完成了上门量体,成衣预计7-10个工作日可以收到。
量体的记录单印在A4的正反面,除了要测量常规的衣长裤长和三围,还有颈围、上臂围、腕围、肩角等,还会问询平时穿衣的喜好,比如宽松还是贴身、衬衣放在裤子外面还是里面、裤长喜好九分还是稍长些,并且可个性化选择和定制刺绣logo,确实做到了私人量体,过程很细致。选料的时候因为并不是针对女性群体,可选面料不多,选了一款面料超出了赠送范围需要额外支付一部分费用,就看成衣的效果如何了。用慕慕的话说,这次上门完成了你的数据入库的过程。
午餐时间还和量体师聊了一些相关的信息,她之前做服装设计,当时压力很大,经常会跑市场采风,提前半年出当年的应季设计,给销售培训等,两年前转入量品,虽然设计的压力小了,但是随之而来的是与客户沟通和销售带来的压力。目前量品有两类人,一类是坐办公室合同制,另一类就是她这样的合伙人。赞助马拉松活动的是负责市场JR,合同制坐办公室,会带来引流的客户资源;她负责对接引流客户的维护及拓客。合伙人的收入来源有2个渠道,一个是销售提成,另一个是带团队的奖励。
谈及量品的运营,1、他们节省了线下门店租金,开发了线上APP;2、节省了传统渠道打广告的费用,用赞助模式将营销费用于拓展新客户,让客户真实穿上给自己量身定制一件免费衬衫,同时获取到所需的数据。经过一段时间穿着和对比,复购和转介绍成功的率高;3、无论新老顾客都没有折扣,线上充值满额有礼,比如这次超出部分我说个人转账是不是可以,对方主动提出可以储值到APP里,及时完成了客户的线上注册与留存,即使量体师离职,客户的信息和数据也留存在了公司;4、看似私人订制实则是批量生产,因限定了品类,再结合工厂流水线数字化应用,虽不能与成衣连锁大牌用规模降低成本,但也极大的降低了制衣的成本实现了增效;5、客户群个体较少,企业定制和仪容仪表着装培训较多,实现了小范围的规模化运营。
从严格的定义上讲,我并不是私人订制的准客户。量品对标的是杰尼亚,设计、裁剪、布料、做工对标的都是商务大牌,减少了设计和知识产权上的成本,在中档价位上提供品质和体验都令人满意的服装。从客户的价值主张和购买动机出发,找到产品和商业模式,甚至是企业走向成功的关键要素。
网友评论