什么才是有效沟通

  这两天，我一直和大家分享关于沟通方面的知识。好的，现在我就和你分享，什么才是有效沟通，好的，我们现在开始：

第一、确认

   第一个和你分享的关键词：确认，什么意思呢？信息的传播的过程中，肯定是会有信息丢失的，当你说出一个话语的时候，不一定对方一定能够收到你想要表达的信息。也可能你在传播信息的时候，有一些噪音干扰，也有时候，你在传播信息的时候，对方的注意力不是很集中，那么应该怎么办呢？

   其中非常重要的一点，就是需要对方进行确认。比如说，在人与人之间语言沟通的时候，你可以问对方，是否听明白你的意思，或者也可以用提问的方式，询问对方，你想要表达的意思是什么？再比如说，当你接受别人的信息的时候，你也可以这么说，你刚刚说的是这个意思吗？将你理解对方的观点，用自己的语言再次表达一遍，如果对方说的是的，那么你们信息传递成功。

   当然，现在信息传播的方式真的很多，可以用语言，也可以用文字，或者是用图片。我有一个小小的建议，就是当你想要用语言传播信息的时候，如果对方真的确认已经听到你的信息时，我建议，你还是要编辑一个文字，将这个问题，拍照发给对方，或者是直接微信或者短信的时候，发给对方，这样对方才会更加清晰你想要表达的含义。

   因此，信息传播过程中，肯定是会遇到这样和那样的问题，那么应该怎么办？我们可以向对方提问，寻求对方是否真的收到你想要收到的信息，同时，最好用文章的形式或者文字的形式，将你想要表达的信息再次表达一遍。

第二、 简单

   第二个和你分享的关键词：简单，什么意思呢？就是我们在传播信息的时候，不要将一些简单的信息复杂化，而是要将复杂的东西简单化，说一些，要能够传播一些对方能够理解的话语。千万不要将简单的信息复杂化。在我们的生活中和工作中，你肯定会遇到这样的人，一个简单的信息，他们总要用一些比较抽象的词语来表达，给人感觉，好像显得自己很有内涵似的。这其实就是人性的特点，无非就是为了能够证明自己，告诉别人，说我自己很厉害，你看我懂得了很多。

   这就给我们的启发了，当我们要和对方传播一些信息的时候，你一定要想一下，你想要表达的内容，是不是很复杂，甚至很抽象，能不能将这些抽象的信息简单化、具象化、具体的方法可以这么操作，有一些具体的案例，具体的故事来说明你想要表达的观点，做一些类比和比喻，将一些抽象的东西形象化，让对方更好的理解你想要表达的内容。

   当然，在你学习的时候，在你的认知水平比较高的情况下，尽量的去学习一些抽象的东西，将这些抽象的东西，用些别人能够听懂的话语，将其表达出来，这就是所谓的让知识穿过身体。

   因此，当我们想要表达一个观点，或者想要传播一个抽象的知识时，我们应该怎么做呢？就是要将复杂的东西简单化，将抽象的东西具象化，说一些别人能够听懂的话，传播一些别人能够接纳的信息。

第三、 对方

   最后和你分享的一个观点：对方，什么意思呢？就是我们思考要站在对方的角度上来考虑问题。面对不同的人，可以用不同的语言来进行沟通。

   比如说，我每次外出做观点分享的时候，我都有一个习惯，我一定要问这么一个问题，我面对的这一群人，到底是做什么工作的，他们是处于什么样的水平。一旦对方都是一些基层人员，那么很简单，我就会多说一些简单的案例，多讲一些形象的故事；如果对方是一些比较高的知识分子，那么好的，我就会和对方分享一些抽象一点的观点。

   为什么我要求一定要站在对方的角度上来考虑问题呢？因为，当你面对是基础人员，你在和他们谈论大道理，聊一些抽象的观点，那么后果就是，对方有可能在你的报告上睡大觉；如果你面对的是高级知识分子，那么你和对方聊一些具体和形象的案例，他们会觉得你在浪费对方的时间。

   因此，不同的人，面对的对象是不一样的，我们只有站在对方的角度上来考虑问题，考虑对方的认知水平，那么这样你才能够将你想要表达观点，传递的更加的清楚，更加的清晰。

    总之，传播信息，看起来简单，但是做起来真的不简单，今天和你分享了：确认、简单、对方，期待能够给你带来一些启发。