教练式领导力,就是要激发下属主动贡献热情和智慧,而建立信任,是教练式领导力的关键一步。
1,信任的初步建立:放低姿态
2,信任的加深:三问一给
3,两个特殊场景的信任建立
作为空降兵,怎样迅速建立信任?
首先,第一个月先摸清楚情况。可以走访、参会、旁听各类的会议,来熟悉业务情况。同时,抓住两个重要盟友,一个HR,可以请他介绍一下组织架构、业务进展,了解各个业务线负责人的情况,是否有一些重要事情需要提醒等。二是直接上级,可以和他进行一次详细沟通,报备一下“有什么特别提醒的,需要关注哪些方面,应该和谁聊一聊?”。
接下来,就是和重要员工交流。可以提三个开放性问题。一、我初来乍到,特别想听听您个人的经历和在公司的一些经验。 二、您觉得公司里边做的很好的和希望纠正的有哪些? 三、您觉得对我这个新人来说,有哪些特别注意的吗? 最后给予感谢。
团队打了败仗如何重塑信心和信任?
首先开门见山地和下属说,“这个项目是吧,我作为领导者,是我的主要责任,我也反省了一下,——”,接着三问“你怎么看这个问题,你觉得如何做更好?你觉得我们还有哪些值得注意的吗?”最后一给感谢。
来源《吴士宏·教练式领导力》12
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