前几天撩Boss任务挑战失败，原因在于我对沟通中的“对象”了解不够彻底。沟通中，最难获取的是“个性特征”，但是最能让彼此产生信息感，沟通起来最舒服的也是“个性特征”。昨晚学了一堂通过观察，直接获取一部分的“个性特征”的课，原来观察了解某个人也是有套路的。
首先，有个这样的场景。领导走进一间很多人正在工作的办公室，大声的对正在工作的同事说：稍后我将向大家宣布一项集体任务。 这个时候办公室里的人的反应如下：
A： 什么样的任务，和谁一起完成？
B:任务难度大不大，完不成会不会扣奖金？
C:那我赶紧把手头上的工作做完，好安心准备接下来的集体任务？
D:为什么又搞突然袭击，领导是对我们不满意了吗？
E:-------
(停，从上可以看出，每个人的反应差别很大)
人的思维有差异性，有些人会思考任务本身，有些人会在意一起协作的人，有些人会考虑时间的限制等等。从大家考虑问题的维度不一样来分配，我们可以把人的行为风格分成种：D,I,S,C 四种
如下图
我们按顺序来分析：
D ：讲究效率和事情本身。想事特别快，想到就想去做，一做就想马上有结果。这类人群非常容易在领导层和决策层看到。在D的行为模式中，他们需要执行力，显得耐性比较差。D的世界里，基本上所有的事情都应该是雷厉风行的。他们知识渊博，因为他们需要自己处理事情，自尊心较强，一般都自己解决问题，不太喜欢向别人求助，同时有着非常出色的学习能力，比如说几天可以搞定一本书，一个月可以学到一门新技能。但是这类人有着较强的控制欲，喜欢一切尽在掌握的感觉。 《欢乐颂》里的樊胜美就是这样的人，她很好强，择偶标准要求很高，但又很爱面子，亲人在医院重病的时候，都不肯拉下面子找身边的人借钱。常常是死要面子活受罪。
I:注重效率，同时关注人。他们思考和行动快，但是关注的人常常是自己。生活中有些人比较咋咋呼呼，说话时候语气和表情都很到位，特别有感染力，非常能够调动人的情绪。但是他们有个缺点：不靠谱，特别讨厌事务性的工作，如果让他们十年做着同样的工作，那简直比死还难过。经常不按常理出牌，喜欢“有趣，浪漫和独特”，会摆弄些新鲜玩意。同时，还特别喜欢被夸，夸长得好，衣服好，发型适合，能力出众，而且在越多人面前夸越好，他们越起劲。曲萧萧基本上就是个i 型的主，当然她的D值也不低。
S型。据说我们要特别珍惜S型的人。因为他们就是传说中的暖男暖女.关注的也是人，但是是“别人”。 他们在意别人的感受，别人的态度，别人是否方便，别人心情好不好。S型的人常常为了让别人开心，委屈了自己。 同时，s型的人做事较慢，这是因为他们考虑问题周全，害怕冲突和争议，生怕自己做的东西别人不满意不喜欢。 于此同时 ，他们还有点脆弱和敏感，虽然他们替别人想得多，但是在他们受到伤害时，往往藏在心里不说，除非伤害累积到了一定程度，一旦当他么表现出来不满的时候，估计事情已经难以挽回了，所以试图挽回一个S型想分手的人或者想离职的人，可能性相对不大。总的来说，s靠谱，细心，忠诚，是很好的合作伙伴。
C型。C是关注事＋思虑周全的。他们特别关注细节，流程，制度和规则。所以不要和c说这样的话：你有空的时候帮我把这个大概弄一下。他们会奔溃的。因为他们衡量不出“有空”，“大概”这些概念，他需要被给到一个非常精确的时间空间。而且被交代的这个事需要在他的职权范围之内。
c有完美主义，喜欢把一件事情做到无可挑剔，在他们口中很难听到“保证，绝对”这样的词语。他们关注事情，基本上不太care人，感受拉，情绪啦，甚至对情绪是抵抗的。所以和C打交道，一定要用足够的数据和证据来证明我们靠谱，不要在小细节上出问题，哪怕一个PPT的圆画得不够圆，都会被认为不认真不靠谱。
以上是对DISC行为风格理论的简单分析，它是可变的，灵活的，而且分不同的时段和场合。这个理论也没有所谓的对和错，最重要的是“用”。
(课堂上还专门讲了针对不同类人的打交道方式和对付方法，很烧脑。需要慢慢的琢磨和实践。从现在开始就可以拿身边的人来当试验啦，至少弄清楚他们的DISC值哪一个偏高或偏弱，改如何去打交道)
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