DISC的基本理念、DISC能够给我们什么、DISCD 的理论基础。

DISC

一、DISC的基本理念

有三对概念是DISC的基本理念：行为影响情绪、认识不等于了解、管理付出不如激发投入。

1. 行为=>>情绪

• 你的行为会影响自己的情绪
• 你的行为会影响他人的情绪
• 心理学暗示：WOOSH，让刚才的一段成为过去

2. 认识≠了解

• 知道一个人的title
• 了解一个人的过去
• 熟悉一个人的倾向
• 懂得一个人的需求

3. 付出＜投入

• 付出很大的心力才可能管理一个人的付出（成果）
• 在最开始只需要影响他的投入即可，想要的结果自然会呈现

二、DISC能够给我们提供什么

DISC对于我们最大的作用就是提升对人的敏感度。

1. 识别

• 观察不同特质的人，他们对于不同事物的反应、偏好、倾向等
• 通过观察、总结和对比，大致得到对一个人的初步判断
• 根据自己的初步判断，可以进一步交谈得到一个相对稳定的结论

2. 运用

• 观察到一个人的行为倾向后就可以针对性的提供对方想要的
• 用对方感觉到舒服的方式来和对方进行互动

3. 管理

• 知道了对方想要的之后，要摸清对方的需要是什么
• 用对方喜欢的方式，提供对方需要的东西，没有人可以拒绝你

三、DISC的研究基础：行为风格研究

DISC的理论基础就是对于人的行为风格的研究，这个研究是非常科学的。

1. 行为的倾向性

• 管理就是预测，根据对方的行为倾向推断对方可能的反应
• 每个人都有自己行为倾向性，无意识遵从自己习惯的本能
• 知道了人的倾向性就相对比较容易推断对方可能的应对和处置方式

2. 方法的科学性

• DISC通过两个坐标轴来描述一个人的行为倾向性，不同的人分属四个象限
• 横轴：关注人 or 关注事
• 纵轴：直接（快） or 间接（慢）