Section 01 广受欢迎的奥秘
人们真正关心的只有自己,这一点永远不会变,无论今天还是明天,无论现在还是未来。
心理学家阿尔弗雷德·阿德勒:漠视同胞之人,生活最为艰辛,给周遭带来的伤害也最为深痛。置身于这样的个体周围,人类命运有如堕入寒冬,生机难复。
如果作者不喜欢和人打交道,人们也不会喜欢他的故事。如果你想写出好作品,首先要真心对人有兴趣。
每个人都会对欣赏自己的人心生好感——不论工人、职员还是君主,无一例外。
想要得到友谊,就别怕麻烦,全心全意地为他人做些事情吧——哪怕要为此付出时间、精力、慷慨与体贴。
日光之下,并无新事。
诗人普布里亚斯·塞勒斯:我们对他人的兴趣,以他人对我们的兴趣为前提。
无论表达关切的一方,还是被关注的一方,只有你情我愿,才能互惠互利。
原则1:建立对他人的兴趣,真心诚意地关注对方。
人性的弱点C2S1人们总会对美的、优秀的、让人惊奇的事物感兴趣。
每个人的经历都是独一无二的,真心地表达关切,才会受人喜欢。
Section 02 如何建立美好的第一印象
行胜于言。
人人都讨厌虚伪,假笑是无法骗过任何人的。只有真正发自内心的笑容才能够暖人心房,带来积极的影响。
人们只有真心热爱自己在做的事,才有可能取得成功。
如果你希望人们乐于同你相处,那你自己要先乐于和对方相处。
人们往往认为感觉先于行为,但实际上,感觉与行为是同步的。相较于情绪,个人意志对行为的影响更为直接,只要调整行为,我们就能间接地调整情绪。
幸福并非取决于外在条件,而是取决于心理状态。
莎士比亚:事无优劣,思想使然。
亚伯拉罕·林肯:人们的幸福感取决于他们的心境。
原则2:微笑。
人性的弱点C2S2回想和自己交往过的人,喜欢的原因多有爽朗的笑声这一项。
有几个同事说,看我不说话的样子显得很高冷,即使是玩得很好每天打闹的人也是这么说。
看谁不是呢,面无表情总会给人一种距离感。
每个人都喜欢开开心心的人,请不要吝啬你的笑容。
Section 03 记住他的名字
人们对自己名字的在意程度,远胜于地球上其他所有名字的总和。
牢记朋友和生意伙伴的名字,并且予以尊重,是安德鲁·卡内基卓越领导力的成因之一。
那些声称记不住名字的人,无非是不愿花时间和精力专注于此。
只有尊重别人,才能赢得尊重。
爱默生:好的习惯建立在日复一日的琐碎牺牲之上。
每个姓名都独立而完整地归属于特定的个体,而非其他任何人。名字令我们与众不同,成为独一无二的自己。
沟通中一旦道出对方姓名,我们所传递的信息或是请求就增添了一层特别的色彩。
原则3:无论对于何人,无论以何种语言,自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的词汇。
人性的弱点C2S3我自己也会在意他人是怎么叫我的,也有让我觉得开心的称呼。
给一个朋友起过10个以上的外号,我问他,最喜欢我叫他哪个外号。
他一直说都可以,表示无所谓,最后被我再三要求,选了一个。
我真的会相信有人不在乎别人怎么称呼他吗?
看他这样,我想是有的吧,觉得名字并不是那么重要。
后来发现,他的手机壳上面有印着他的名字全拼。
是吧,人们总是对自己的名字格外在意的。
Section 04 你想变得健谈吗
专注的倾听是我们能够给予他人的最高赞许。
杰克·伍德福德:关注是最含蓄的谄谀。极少有人对他人一心一意的关注无动于衷。
查尔斯·艾略特:商务往来并无制胜之道可言,然而在对方说话的时候专注地倾听,是令对方解除戒备的最佳方式。
在体贴耐心的倾听者面前,连牢骚满腹、吹毛求疵的人都会渐渐变得和善。
需要倾听的不仅仅是名人,凡夫俗子也同样需要倾听。
人们请医生有时只是需要一个听众而已。
假如你希望别人躲着你,在背后嘲笑你甚至鄙视你,就请这样做吧——不听任何人说话,一味谈论自己;如果在别人说话的时候想到了什么,不等对方说完就直接插嘴。
假如你立志要能言善辩,请先学会专注聆听。做一个有趣的人,并对他人感兴趣。问对方乐于回答的问题,鼓励他们谈论自己的经历。
原则4:专注地倾听,鼓励他人谈论自己。
人性的弱点C2S4回想这二十几年,专注地倾听他人,清晰记得的只有一次。
那是我前任,听他说他小时候顽皮爱闹的事情,听他说他热爱的事情。即使不是第一次听了。
没有多少人会耐心地听他人说完一件事情,在如今充满焦虑的时代。
没有人会对关注自己的人无动于衷。
可是,对自己表示关注的无感异性,我认为真的没有办法喜欢,对我是一种压力。
毫无私心的、保持距离的、真心关注的倾听,互相情愿的才是人们喜欢的。
Section 05 如何引起他人的兴趣
谈论对方最在乎的事情,是直抵对方内心深处的捷径。
谈论对方的兴趣能够带来双赢。
原则5:谈论对方感兴趣的事情。
人性的弱点C2S5想引起一个人的兴趣,就要关注他感兴趣的事情,并和他谈论。
如此,才能让他人对我们感兴趣。
Section 06 让每个人都喜欢你
如果人人都如此自私阴暗,付出一点小小的善意和一句真诚的称赞都索求回报;如果我们的灵魂渺小如尘沙,那么失败是注定应得的惩罚。
人类行为有一个核心法则。遵循这一法则,你将远离灾祸,得到良师益友和幸福安宁;触犯这一律法,困难就会接踵而至。那就是——令他人感到重要。
无论何事,你们愿意人怎样待你们,你们也要怎样待人。
将己之欲,施予他人。何时,何地?每时,每地。
真相是赤裸裸的——每个人心里都认为他在某一方面比你强。走进他们内心的方式,是不动声色地让对方知道,你真心觉得他们很重要。
政治家迪斯雷利:和对方谈谈他们自己,对方听上几个小时也不会厌倦。
原则6:真心实意地让对方知道他有多重要。
人性的弱点C2S6我们熟悉的是,“己所不欲,勿施于人”。
其实还有,“将己之欲,施予他人”。
真心实意地表达对方很重要,并不是为了得到什么,虽然有时候的确可以带来额外的收获。
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