说话是一门艺术,更是一门学问!职场精英一定要会的5种沟通技巧!
转自简书 易职信 2019-02-01 地址
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良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。说话是一门艺术,更是一门学问。
会说话的人,成功路上就少了几块绊脚石,而不会说话的人,给自己筑起了一道道围墙。说话说得好,少十年奋斗。职场中、生活中会说话的人最容易受到人们的喜欢,在走向成功路上也会少了很多的阻力。
那么如何在职场和生活中说话呢?在职场上,沟通能力强的人,通常事业会进步的很快,也能够别人获得更多的工作机会。但是,沟通能力差的人,工作效率完成的就会比较慢,还会处在一个被动的地位,不受领导和同事们的喜欢。
1.熟人与生人:两种交谈技巧无缝切换
在职场上沟通,最重要的是分寸的拿捏。面对熟人的时候,我们可以轻松地开玩笑、聊各种话题;但是对陌生人就需要有所收敛,不能什么都聊。当熟人和生人都在一个场合时,如果我们对熟人过于亲密,就难免会冷落其他人。这时候,最好的策略是:对熟人要收敛、对生人要更热情。切勿因为有熟人在场,就表现得无所顾忌。因为,你留给陌生人的印象会非常重要。
2.为什么人们都讨厌说话比较直接的人?
有时候,我们会遇到一些说话特别毒舌的人。他们无意中伤害了别人,还大言不惭地说:不好意思,我这个人说话比较直,你不要在意。其实,没有人不会往心里去的。人们只会记得你的伤害。所以,我们说话之前,一定要意识到这一点。换位思考,如果我站在对方的角度,我愿意听到这样刺耳的话吗?
3.真诚的赞美:甜而不腻、恰到好处
称赞也是一种艺术。成功的赞美能给他人带来愉悦,能使他人受到鼓舞,主动自觉地克服缺点;而且,也能让人收获一天的好心情。中国很多父母不懂得称赞孩子,总是以为小孩就应该多打击一下。殊不知,称赞才是自信的来源。不过,称赞也需要注意分寸:称赞过头会显得假,或者让人觉得疏远。就像吃糖一样,点到为止、适度为佳。
4.充实自己:阅读是最好的谈资
前段时间《延禧攻略》大热,有网友说:不看这部剧都无法跟人聊天了!也许你不喜欢追剧,也许你对近期的热门新闻不感兴趣;但是,职场上的同事每天抬头不见低头见,别人跟你搭讪,如果总是拒绝,会没有朋友的。所以,不妨每天花十分钟浏览一下新闻,看看最近有什么热点话题。它们都可以成为我们最基本的谈资。
5.不喜欢聊天?培养自己的爱好也不错
也许有的人会说:我上班是为了工作、不是来闲聊的。这句话无可厚非八小时之内,你属于工作;八小时之外,你属于自己。如果你不愿意在职场上交朋友,那么,下班后的无聊时间,你也要想办法打发过去吧?尝试做一两项比较大众化的事情,比如阅读、郊游、打球、跑步什么的,会让你的生活更加充实、愉悦身心、让工作的压力得到消散;而且,当你在自己的领域做出一定的成就之后,相信你也会收获一些志同道合的朋友。
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