根据2017《中国电子商务报告》指出:我国电子商务优势将进一步扩大,网络零售规模全球最大、产业创新活力世界领先。
数据显示,截止2017年底,全国网络购物用户规模达5.33亿,同比增长14.3%;非银行支付机构发生网络支付金额达143.26万亿元,同比增长44.32%;
全国快递服务企业业务量累计完成400.6亿件,同比增长28%;电子商务直接从业人员和间接带动就业达4250万人。。
中国电商飞速发展的背后离不开电商仓配系统的支持,而WMS智能仓储系统可以说就是仓配系统的“大脑”。
总的来说,WMS智能仓储系统与电商平台成长史可以分为四个阶段。
第一阶段:起步
中国的电商还是一个年轻的行业。
2010年,各大电商平台都处于推广阶段,各种促销活动进行的如火如荼,但是其背后的物流系统非常零散和混乱,每逢大型促销活动,仓库和WMS系统会双双瘫痪,拣货人员只能靠纯粹的人力对货物进行分拣发送,没有流水线和条码扫描,更加不具备仓储路径优化,效率非常低下。
这一阶段的WMS系统基本等同于进销存软件,这是电商WMS第一个阶段。
第二阶段:信息实时更新
随着商品品种的增加,加上订单的呈现几何级别的增加,库房的商品种类剧增,每月周转率达到300%以上,此时仅依靠人工已经不足以满足仓储需要,原有WMS亟待升级改造。
当时WMS的改造主要解决的问题有两个,一是货位管理,二是信息实时更新。在这一阶段内,国产WMS不断进行自我升级改造。
通过货位编码、出入库扫描、智能拣选等功能的实施,基本解决了以上问题,库房管理基本顺畅,库房仓储情况逐渐变好。
第三阶段:分仓管理
在电商发展到一定规模后,需要在全国建立分仓以便降低物流成本和提高配送时效,这一阶段WMS系统的任务是完善联网和分仓管理的功能。
通过联网,电商ERP系统与各个分仓实现对接,公司根据历史销售记录做出预估,合理分配各个分仓的入库量,并及时下达出库指令,各个分仓之间后期需要根据销售情况进行商品调配。
此时WMS需要展现的不只是库存和销售订单,电商要实现订单可视化,需要WMS与TMS (系统运输管理系统)的配合。在库房里商品按库存数量管理,经过分拣和打包后,形成一个个配送订单,该订单信息第一时间上传到TMS系统,经由TMS系统持续跟踪快递包裹。
顾客通过APP可以第一时间知道自己的订单配送情况,就是大家在天猫、京东等APP上看到的“查看物流”选项。
由于规模的扩大,自有库房远不能满足自身发展需要,因此公司就会引入第三方物流运作,俗称3PL。
这些公司通过EDI与公司WMS实现数据共享,方式有两种,一是使用公司的WMS相当于分仓权限,二是第三方有自己的WMS其库存数据推送给公司WMS,但是看不到其操作过程。
第四阶段:物流云仓
为了适应电商发展趋势,以顾客为导向,加快配送和退换货时效,最大化提高顾客满意度,各大电商平台和快递企业纷纷提出了物流云仓模式,比如菜鸟云仓、京东云仓、顺丰云仓等。
其主要是以仓储为点,以互联网为基础,整合现有运营单一的仓库,形成全国性网络,开放给电商企业和快递公司入驻,并通过大数据、云计算等信息技术实现商品智能入库、智能化分单、优选派送、物流数据分析等。
物流云仓的运作基础仍是WMS系统和TMS系统,比如顺丰云仓WMS系统目前管理总仓储面积超过100万平米,日均发货超过50万单。
这对WMS系统提出更高要求,其交互性和包容性要求进一步加强,迫使电商WMS随着电商发展不断的进步,向着自动化、智能化和物联网等方向发展,这个姑且作为电商WMS的第四个阶段,相信会给电商界带来更多的惊喜和发展空间。
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