从《嗝嗝老师》中获得的一点商业启示

从《嗝嗝老师》中获得的一点商业启示

电影《嗝嗝老师》中有一句话令我印象深刻：没有差学生，只有差老师。

影片充分诠释了这一句话，患有图雷特综合症的奈娜，用她超乎常人的乐观精神感化了学校最差的9F班，使其他老师难以忍受的“差生们”心服口服地称呼她为老师，并顶住了来自其他老师和校长的压力，让9F班的学生不仅考试都及格，还改变了他们的人生轨迹，摆脱像父辈一样沦为社会底层的命运。

其实商人有时候也像一位老师，需要教客户使用自己的产品。

这两天我就深有体会，我的网店想借助双11，预支未来的营业额，于是上架了提货券，原理有点类似期货，学过金融的可能容易理解一点。客户现在付钱，买下他们未来需要的产品，用提货券锁定当下的优惠价格，使自己未来需要浮漂不用再出高价买，而且还能在未来出新款时兑换新款，一举两得。

然而每个人的知识和思维模式是不一样的，很多客户都理解不了。真的是他们笨吗？不，没有笨“学生”，只有笨“老师”。是我设计得太复杂了，也没有一个一目了然的说明，第一天上架提货券，很多人直接留言提货券，以为可以直接免费领。第二天，在老婆的提醒下，我配了说明，明显好多了，前来了解的客户稍微解释一下，就能完全理解了，还做成了第一笔带提货券的订单。

回想过去，我还单身的时候，做出个什么东西，自我感觉良好就发出去了，结果收到的回应零零星星，完全没有估计“学生”的感受，只顾自己“教”得爽，我真的是个非常糟糕的“老师”。

没有差学生，只有差老师；没有笨买家，只有笨商家；没有糟糕的用户，只有糟糕的设计……