作者:龚进辉
今天下午,锤子科技创始人罗永浩(老罗)现身企鹅问答回答网友提问,在回答“如何将iPhone用户转化成锤子用户”这一问题时,他坦言iPhone用户是全世界用户里最难转化的,但锤子正朝这个方向努力。
老罗表示,锤子在资本市场被看好的一个重要原因是,用户人群与iPhone高度重叠,旗舰机用户很大比例由iPhone转化而来,但尴尬之处在于,iPhone用户忠诚度高,只要iPhone迭代时不出大毛病,销量不成问题,这让锤子等其他手机厂商郁闷不已。
在老罗看来,做出手机并不难,但真正吸引用户且将其留住则非常难。拥有出色体验的Smartisan OS是锤子一块金字招牌,如果从专业角度和用户角度去评测,300项指标至少有60%碾压iPhone,但不足以说服用户放弃iPhone转而投入锤子怀抱。
老罗分析主要有两大原因:一是用户在卖场选购手机时通常是轻描淡写地体验,不可能做到深度体验,深度体验需要试用2到3周,因此无法切身体会到Smartisan OS的细节拿捏和产品优势,从iPhone转化到锤子的意愿自然不高。当然,一旦用户被锤子成功吸引,使用后粘性会很高。
二是计算平台竞争异常残酷,这才是iPhone难以被取代的根本原因。老罗认为,2007年iPhone诞生时手机巨头林立,但最终在市场胜出,原因在于其比竞争对手好300%、500%,从而颠覆现有行业格局。因此,尽管今天锤子比iPhone好60%、70%,但不足以改变命运,至少好300%才有可能。
至于锤子能否在手机触控交互上比iPhone好300%,老罗表示不确定,但正朝这个方向努力。随后,他一针见血地指出,想要成为伟大的企业,必须要在下一代平台颠覆和转换的时期抢先胜出,否则永远是行业老二。换言之,即便锤子等手机玩家的产品比iPhone出色300%,也顶多发展成小苹果,颠覆苹果市场优势的可能性微乎其微。
“我们必须到下一代计算平台的时候才有希望,这个道理像在PC和MAC的战争中,苹果输给了微软,乔布斯一直到死没有一天不努力,MAC就是打不过PC,输了就是输了。”老罗表示,无论是PC还是手机,这一代输了只能到下一代计算平台上再谋取胜利。
这也就解释了老罗治下的锤子做手机心态一直很好,既承认iPhone的强大,苹果是个值得敬畏的对手,但也不妄自菲薄,未来锤子仍有机会。正如马云所言,梦想还是要有的,万一实现了呢?
做个小调查,你是否愿意放弃iPhone,转而将锤子产品当作主力机型?
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