这周感触最深的就是被7天一篇班级罚款，微信中接到战友的好友申请，仔细一看发现竟然是班长对没有点评他人的罚款。这让我很惊讶，第一感觉是这次是玩真的，第二意识到自己每一种选择都是有成本。以前会认为点评别人很麻烦，我做好自己就行了，不落下作业就行，我也不需要别人评价，但是通过1年的坚持写作，深刻的意识到自己这种认知是舒适区的感觉，以前我或许能通过内向的性格的这种借口来搪塞，但是梳理自己的次数变多以后，慢慢发现相互交流的重要性。这种提升是肉眼可见的提升，自己不容易走偏激，起码偏执的想法减少很多，有更多的意识去考虑别人的想法或者能很轻松地意识到别人会这么想。2019.7.7晚上班级提交作业点评那一刻，我是有明显意识——是不是要去参加点评，但是由于很久不点评，感觉有点生疏，很容易劝退了自己，安慰自己这次也是一种例行公事一样，但最后有惩罚的举措到自己以后，忽然意识到自己真的很蠢，反省得还是不够彻底，这里把自己心里所想写下来，重在梳理，其次告诫自己莫在轻犯这种低级失误，把自己梳理清楚以后，坚持也就不存在了，好的事情会立马去做。
另外晚上下班去了海底捞吃饭，吃过以后的感觉服务真的超级到位，这种服务让我想起吴伯凡老师提到的精于心简于形，表面界面是相当舒服的，背后的复杂留给企业自己来解决，这种服务真的可以傲视现在服务业了。首先说说其中针对女顾客的美甲服务吧，对女生提供免费的美甲，让女生感觉很实惠，也就不太计较今天的食物，而且美甲做完以后隔一段时间又要维护，这就很容易想起海底捞，那么再去吃一场吧。就这样简单心理活动养成了回头客，这个细节还是我在和女朋友交流中不经意获取的，顿时感觉海底捞套路真深。另外他的食材、服务都很精致，而且服务员会非常注意顾客动作表情需求，往往还没叫，他们已经来了，这就又让我想起老师认知课里面提到的互动的潜对话，以己度人，通过碎片话的信息来揣测别人的需求。整场吃下来，能感觉到到处是技术，但总也说不出来，就是感觉很舒服，那么也就达到了消除技术感的目的。
综上所述，现代人或者企业要想在竞争激烈的服务行业脱颖而出，过硬的技术是刚需，还得有更高认知思维，才能在竞争环境中胜出，过去行业优势可能就慢慢显现颓势，而且容易束缚自己的手脚。同时通过这个例子，也能很好的警示自己，技术、能力、维度往往都是在自己忽略的地方不断梳理出来的，重视开拓新知同时也必须清楚意识到多应用以前的知识，否则容易前功尽弃，越学越没有调理。
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