编号153

作者: 78334710eb96 | 来源:发表于2018-09-19 22:19 被阅读2次

反思自己近一年的工作,觉得自己在谈判上缺乏很多东西。下面的内容转自得到。

《谈判思考的艺术》这本书的作者泷本哲史,是日本京都大学的客座教授、天使投资人。

谈判的核心是什么呢?是商讨,商量讨论,达到谈判双方的利益最大化。

书中举了这么个例子:我们来说一个有趣的案例,说的是一次美国大选,你是一个候选人的竞选委员会主席。你准备了几百万张候选人的人像海报,第二天就要分发到全国。但这个时候你突然想起来,还没有取得拍摄照片的摄影师的授权。现在更换海报显然已经来不及了;硬着头皮使用,又怕被起诉,甚至会影响到竞选。那么,这个时候要怎么和摄影师沟通呢?有人说,在大选的时候使用这个摄影师的作品可以提高他的知名度,所以不仅不用支付使用费,还可以向他收取广告费。真的行得通吗?万一摄影师说:我不会付广告费,你也可以不用我的照片,怎么办呢?又有人说了,可以跟摄影师商量,为了以后还有更多的合作,能不能免去这次的费用。还有人说,跟摄影师说,如果我们竞选成功,让总统在就职演说的时候提到这位摄影师的名字,为他做一次免费广告。

这些答案都不错,都抓住了利益交换的核心,但真正的答案是这样的:竞选委员会的工作人员给摄影师打了个电话说,“我们有一个好消息和一个坏消息要告诉您。好消息是您拍摄的照片已经被选定为本次总统候选人的宣传海报之一,据说候选人对您的照片非常满意;坏消息是还有其他摄影师的作品也在我们的考虑之中,您是否愿意交纳5000美元的政治资金来确保自己入选呢?”摄影师说他很难筹到5000美元。工作人员继续说:“那您准备付多少钱呢?”摄影师回答说,250美元吧。工作人员说,“那我需要和候选人商量一下这件事,我们会写一个报告,申请用250美元换取他使用这张照片,您能签上自己的名字吗?”摄影师说可以。这里委员会不仅没有花钱,而且还赚了250美元。

而谈判最重要的是了解双方的需求点,最好可以试探的分析出对方的底牌。

我还遇到过一个案例,在省会城市租房,房子到期后想继续续租,可是房东不同意,最后好说歹说涨了租金后才同意续租三个月,可是住了三个月后由于各种原因需要继续续租,这个时候房东还是不愿意续租三个月,因为房东担心的是到了租房的淡季房子不好租,而我也没有考虑过市场就轻信了房东。实际上呢,房东考虑的还是费用的问题。

最近了解了一下租房的市场,实际上是毕业后和过年后房租价格会上涨,而这基本都是9月份和次年的3月份左右。

如果下次遇到类似情况,可以先问房东我们继续住,租金不变最少可以续租多久?接下来就会知道房东的需求点是什么了,然后再继续跟房东沟通续租时间少点,房租上涨一点的问题,这样就会主动的带着房东,而不会被动的被房东牵着鼻子走。

谈判中,还有六中非理性人。

第一种,是追求价值上的理解和共鸣的人。这种可能是从事创造性工作的人,艺术家或者作家,追求价值多于追求利益。所以我们的办法是尽量和他们的价值观产生共鸣,再考虑利益。

第二种是重视信任感的人。这种人很有戒心,对陌生人的建议,无论多动听,都不会轻易答应,那么谈判中我们就要首先建立和他的信任感。

第三种是拘泥于自我主张的人。这种人不是业务能力特别突出就是特别弱,他们在谈判中喜欢突显自己的作用,他们重视的不是决定的对错,而是做决定的人是不是自己。遇到这种对手,不要为对方分析利弊,而是提供相关的材料给他,让他自己做出判断。

第四种是看重自我重要程度的人。这是指特别爱面子的人,这种人一旦感到受了怠慢,就会睚眦必报。所以哪怕他再无理,你也要相信他们的话背后有他们性格方面的原因,所以,需要耐下性子,提高反馈速度,用行动让对方感觉受到重视。

第五种是等级主义者。这类人特别重视权威,如果你的身份、学历出身、公司背景目前还不是那么权威,那么最快搞定他的方式就是找一个权威的人为你背书。

第六种是具有动物性反应的人。这类人会突然情绪失控,或者暴跳如雷,或者痛哭流涕,让人难以招架。这时你要坚信每个人都有脆弱的一刻,所以顾及对方感受,并适时缓和气氛。

相关文章

网友评论

    本文标题:编号153

    本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/dwpwnftx.html