1.说服的因素
- 说服者:魅力超凡、专家、值得信赖的人,轻信影响说服效果(美国中产白人青年,更容易被说服,他们没有下层青年的街头智慧-防止被推销,没有上层青年的戒备-警惕绑架)
- 说服信息:以邪教组织为例,生动、感性的信息以及群体给那些孤独和忧郁的人带来的温暖和包容,都是极具吸引热力的
- 说服对象:以邪教组织为例,刚入群的新成员通常很年轻,25岁左右,思想开放,态度和价值观不稳定。加入邪教组织的人,正处于人生的转折点或者面临个人危机、外出度假或者时远离家乡独自生活。他们有某种需求,邪教徒们恰好给出了他们的疑惑。
- 群体效应:群体具有塑造其他成员观点和行为的力量。就像中国的传销组织,让成员同先前的社会支持体系分离,避免和外人接触,一旦和家人朋友失去联系,他们就无法反驳。这时,群体会向他们提供认同感与混淆事实。压力和情绪的唤醒往往会缩小人们的注意范围,更容易顺从社会压力。
增强行为忠诚度、说服以及群体孤立的力量并不是无限的。
2.抵制说服
- 态度免疫:反思对权威的习惯性反应,在投入时间和钱财之前我们可以搜寻更多信息,我们可以对那些不明白的事情提出质疑。
- 加强个人承诺:在别人进行判断前,先对自己的立场做出公开表态。
实验表明:如果人们已经产生了抵制,但却觉得自己反驳无力,他们的态度就会被削弱,更有可能受到后面说服的影响。抵制说服还会消耗个体自我控制系统的能量。因而,抵制之后,不久我们就可能变得精疲力竭,更容易受说服的影响。
如果父母担心孩子加入传销,那么学校应该组织讲解各种传销组织,并帮助孩子抵制那些诱人的请求。不可忽视,传销组织会提前警告成员,他们的家人和朋友会攻击非法组织的思想和理念。那些拒绝说服的个体,会对以后进一步的说服产生免疫力。
网友评论