非暴力沟通的四个要素:
分别是观察、感受、需要和请求。
例子:
“我发现你今天早上的会议迟到了”,这是观察。
“我很失望”,这是感受。
“因为我希望我们的会议能够得到大家的严肃对待”,这就是我需要。
“你可以不可以,明天早一点到?”,这就是请求。
杜绝评论,杜绝道德评判,杜绝语言暴力。
非暴力沟通的四个要素:
分别是观察、感受、需要和请求。
例子:
“我发现你今天早上的会议迟到了”,这是观察。
“我很失望”,这是感受。
“因为我希望我们的会议能够得到大家的严肃对待”,这就是我需要。
“你可以不可以,明天早一点到?”,这就是请求。
杜绝评论,杜绝道德评判,杜绝语言暴力。
本文标题:学会沟通
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