学会沟通

作者: Nine_格尔 | 来源:发表于2020-04-15 22:20 被阅读0次

    非暴力沟通的四个要素:

    分别是观察、感受、需要和请求。

    例子:

    “我发现你今天早上的会议迟到了”,这是观察。

    “我很失望”,这是感受。

    “因为我希望我们的会议能够得到大家的严肃对待”,这就是我需要。

    “你可以不可以,明天早一点到?”,这就是请求。

    杜绝评论,杜绝道德评判,杜绝语言暴力。

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